اطلاعیه فوری: پایداری خدمات اوامپی فینکس و عدم حضور در لیست تحریمها
به اطلاع کاربران گرامی اوامپی فینکس و همراهان همیشگی میرسانیم: در پی انتشار اخبار مربوط به اعمال تحریمهای جدید وزارت خزانهداری ایالات متحده علیه تعدادی از صرافیهای ارز دیجیتال ایرانی، لازم میدانیم ضمن شفافسازی وضعیت پلتفرم مبادلات رمزارز اوامپی فینکس، اطلاعات مهمی را با شما به اشتراک بگذاریم.
بر اساس گزارش منتشرشده، نام برخی صرافیهای فعال در بازار رمزارز ایران در فهرست تحریمهای جدید قرار گرفته است؛ بااینحال، «صرافی اوامپی فینکس در این فهرست قرار ندارد» و درحالحاضر تمامی خدمات، زیرساختها و سرویسهای این مجموعه بدون هیچگونه اختلال در حال ارائه به کاربران هستند.
تیمهای فنی، امنیتی و عملیاتی اوامپی فینکس از نخستین ساعات انتشار این خبر، شرایط را بهطور مستمر رصد و بررسی کردهاند. بر اساس ارزیابیهای انجامشده، درحالحاضر هیچگونه محدودیت یا تهدیدی متوجه داراییها و فعالیت کاربران اوامپی فینکس نیست و تمامی خدمات پلتفرم با پایداری کامل در دسترس قرار دارند. ضمنا، لازم است خاطرنشان کنیم دارایی کاربران عزیز اوامپی فینکس، در کیف پولهای سختافزاری چندامضایی نگهداری شده و از ریسکهای مذکور کلا مصون هستند.
توصیههای امنیتی مهم
باتوجهبه حساسیت شرایط و بهمنظور افزایش سطح امنیت داراییهای کاربران، توصیه میکنیم نکات زیر را مدنظر قرار دهید.
- پیش از واریز یا برداشت دارایی به صرافیهای خارجی، از سیاستهای مرتبط با تحریمها و محدودیتهای آن پلتفرم اطمینان حاصل کنید.
- در صورت نگهداری مبالغ قابلتوجه، استفاده از کیف پولهای شخصی و امن را در اولویت قرار دهید.
- توصیه میشود از واریز یا برداشت مستقیم استیبلکوینهای متمرکز مانند تتر (USDT) و یواسدی کوین (USDC) به صرافیهای خارجی خودداری کنید.
- همواره کد دوعاملی (2FA) را برای حساب کاربری خود فعال نگه دارید و از بهاشتراکگذاری اطلاعات امنیتی حساب خود با دیگران خودداری کنید.
همچنین، تیم پشتیبانی ما بهصورت ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته (۲۴/۷) بهصورت آنلاین و تلفنی آماده پاسخگویی به شما عزیزان است. در صورت بروز هرگونه مشکل یا نیاز به راهنمایی، میتوانید بهصورت شبانهروزی با تیم پشتیبانی ما در ارتباط باشید تا دراسرعوقت نسبت به رفع مشکل شما اقدام گردد.
ما در اوامپی فینکس متعهد هستیم با پایش مستمر شرایط، حفظ پایداری خدمات و اطلاعرسانی شفاف، از دارایی و منافع کاربران خود محافظت کنیم. در صورت انتشار هرگونه اطلاعات جدید یا تغییر در شرایط موجود، اطلاعیههای تکمیلی از طریق کانالهای رسمی این پلتفرم منتشر خواهد شد.
شماره تماس پشتیبانی:
۰۲۱-۵۲۶۹۴۰۰۰
۰۲۱-۹۲۰۰۹۲۱۲
۰۵۱-۹۱۰۰۹۱۱۱
همچنین، جهت برقراری ارتباط از طریق چت آنلاین و سایر روشها، میتوانید به صفحه «ارتباط با ما» رجوع کنید.
از اعتماد و همراهی شما سپاسگزاریم.
الان چند روزه برواشت کردم از صرافی اما هنوز واریز نشده برام و هر چی پیام به پشتیبانی میدم٬ جواب میده که به بخش مربوط ارجاع دادیم و بزودی جواب میدیم بهتون اما بازم چند روز گذشته خبری نیست.
امیدوارم پول این وسط گم نشه
سلام وقت بخیر. متاسفیم بابت این موضوع، مشکل برمیگرده به زیرساختهای بانکی کشور و تمامی فرایندهای انتقال با تاخیرهای چندروزه انجام میشه. امنیت داراییهای شما کاربران عزیز کاملا برقراره و فقط لازمه صبوری داشته باشید؛ ما هم آگاهیم که شرایط فعلی اصلا قابلقبول نیست و افراد زیادی منتظر واریز پولشون به حسابشون هستن. ممنون از شکیبایی و همراهی شما.
من واریز ارزی دارم ولی دوروزه کسی جواب نمیدهد این که دیگه مشکل بانکی نیست در ضمن چرا ما راحت پول جا بجا مکنیم شما نمی توانید
سلام وقت بخیر. لطف بفرمایید سایر اطلاعیههای اوامپی فینکس رو هم مطالعه کنید تا کامل در جریان امور قرار بگیرید. ممنون از همراهی شما.
اطلاعیه شماره یک او ام پی فینکس
اطلاعیه شماره دو او ام پی فینکس
اطلاعیه شماره سه او ام پی فینکس
سلام توروخدا یه فکری به حال پول مردم بکنید
حتی اگر ورشکست شدین یا هراتفاقی برای این صرافی افتاده لطفا اعلام کنید حداقل توی این حالت خلصه نمیمونیم
سلام وقت بخیر. لطف بفرمایید سایر اطلاعیههای اوامپی فینکس رو هم مطالعه کنید تا کامل در جریان امور قرار بگیرید. ممنون از همراهی شما.
اطلاعیه شماره یک او ام پی فینکس
اطلاعیه شماره دو او ام پی فینکس
اطلاعیه شماره سه او ام پی فینکس
سلام با توجه به تحریم صرافی
Coinex
میخوام رمز ارزهام رو به او ام پی منتقل کنم آیا مشکلی در واریز از کوینکس گزارش شده؟
سلام وقت بخیر. امنترین روشی که باید اینجور مواقع انجام داد، ابتدا انتقال به یه کیف پول شخصیه و بعد انتقال به اوامپی فینکس. مقداری کارمزد بیشتر پرداخت میکنین، اما ریسک فریزشدن یا قطع دسترسی به کل داراییهایتون، قطعا ارزش اون کارمزدها رو نداره. موفق باشید.
سلام من چند روزه برداشت ریالی زدم ولی واریز نشده همه دارن میگن واریز انجام نشده و جوابگو هم نیستن
آقای حسینی هم هیچ جوابی نمیدن که مشکل چی هست
سلام وقت بخیر. لطف بفرمایید سایر اطلاعیههای اوامپی فینکس رو هم مطالعه کنید تا کامل در جریان امور قرار بگیرید. ممنون از همراهی شما.
اطلاعیه شماره یک او ام پی فینکس
اطلاعیه شماره دو او ام پی فینکس
اطلاعیه شماره سه او ام پی فینکس
یک ماه شد برداشت بنده به حسابم نیامده خب بگید نمیدین ما آتیش بزنیم خودمونو دیگه چی مونده برای زندگی
سلام وقت بخیر. لطفا ویدیوی اخیر مدیرعامل پلتفرم رو مشاهده بفرمایید.