اطلاعیه ویژهٔ شماره ۳ _ ادامه فرایند شفاف‌سازی با یک خبر ویژه

با توجه به اینکه قیمت طلا نسبت به ۵ روز گذشته افزایش قابل‌توجهی داشته، خواهشمندم مابه‌التفاوت این افزایش را نیز مطابق نرخ روز محاسبه و پرداخت فرمایید. با توجه به اینکه ارزش واقعی مبلغ پرداختی در زمان تسویه کاهش یافته است، انتظار می‌رود این اختلاف قیمت در تسویه نهایی لحاظ شود تا حقوق طرفین به‌صورت عادلانه رعایت گردد. از همکاری و رسیدگی شما سپاسگزارم. رضایت طرفین شرط هستش چون شما در زمان معامله درصد خودتو برداشتی

برادر کریم زاده ما ی برداشت رمز ارز داشتم برای ۱۴۰۵/۰۴/۲۳ بوده هنوز ارسال نشده یا لغوش کنید یا ارسالش کنید رمز ارز سونیک بوده تعداد ۴۰۰ دونه

من از تاریخ ۲۲ مبلغ ۱۵۰ میلیون برداشت زدم هنوز واریز نشده ولی تو گروه اطلاع رسانی واریز ها تاریخ های خیلی جلوتر ۲۶ واریز شده آخه چرا با زندگی و اعصاب مردم بازی می کنید خدا رو خوش نمی آید

اقا چرا به نوبت واریز نمیکنید ؟ طرف دیروز برداشت زده امروز دادید ( اگه داده باشید) بعد طرف ده روزه هیچی این چه عدالتیه ؟

بیست روزه برداشت زدم واقعا خجالت اوره کلی صرافی بودن که میتونسم با اونا کار کنم اما بخاطر اعتمادم به شما زمانی که ارز رو چنج کردم طلا۱۷ تومن بود الان نزدیک ۱۹ تومن اگر نمی‌توانید مدیریت بکنید به این کاربرا بیچاره بگید گناه دارن همینکه تو ایران زندگی میکینم استرسش کافیه بخابیم استرس اون پول ک با بدبختی درآوردیم و آوردیم تو صرافی هم اینطوری بکشیم

بچه ها همه برید پلیس فتا شکایت بکنید . این حرفا همش دورغه . من فردا صبح‌واریز نشه شکایت میکنم با غرامت میگیرم حسابهاشون هم میندم

بچه هااینامیخوان همینطوربازبان کاری کنن که ماامیدوارباشیم که فقط کسی ازشون شکایت نکنه چون اگه شاکی داشته باشن حق خروج ازکشورندارن،همینطورمث منگولادست رودست بزاریم من قسم میخورم همینکه هواپیماشون ازآسمان ایران خارج بشه همینایی که صبوری میکنن بهمون فش میدن ومیگن هرکاری ازدستتون میادبکنین ماورشکست شدیم پولی نداریم

الان تقریبا پنج روز هست که برداشت زدم این شرایط اصلا درست نیس نه پشتیبانی پیام میده نه وقتی تو صف انتظار تماس قرار میگیری به جایی وصل میشیم طبق چیزی که دارم میبینم اینجا هم یه ربات گذاشتن فقط یه جمله تکراری اینقدر مردم رو اذیت نکنید مردم با هزار امید دارن کار میکنن لطفاً درست حسابی یا پی‌گیری کنید یا اونقدر شجاعت داشته باشید اعلام کنید که پول مارو نمیدین واقعا متاسفم براتون

سلام. روز ۲۲ تیر ساعت ۱۱:۱۰ ۵۰۰ تتر برداشت زدم هنوز در حالت بررسی قرار داره یه بار بعد از ۷۰ دقیقه تونستم به پشتیبانی وصل شم شماره ملی منو گرفتن گفتن ارجاع میدیم به مالی، ربات پشتیبانی هم هر روز پیام میده نگران دارایی خود نباشید ۷ روز گذشته چرا واریز نمیکنن

وضعیت اینه که حتی پشتیبانی پیام ها رو نمیخونه و یک جواب کلیشه ای میفرسته.

من واریز رمزارز به کیف پولم تو صرافی انجام دادم برای پیگیری واریزی تماس گرفتم با چت پشتیبانی… بعد پیام کلیشه ای در مورد برداشت به عنوان جواب برام فرستادن. یعنی زحمت خوندن پیام مشتری رو پشتیبانی دیگه نمیکشه که اصلا این مشتری برای چی تماس گرفته.
نمیدونم اصلا اونطرف یک ربات هست که اتوماتیک یک جواب کلیشه ای برای همه میفرسته یا واقعا انسان جواب میده.

به هر حال امیدوارم یک مشکلات کمتر بشه. (از کل چت با پشتیبانی هم اسکرین شات هم گرفتم که گم و گور نشه سهوا)

سلام و عرض ادب
عزیز این بات تلگرام می گه برداشتی ثبت نشده در صورتی که ثبت شده

من از شما خواهش میکنم برداشت ترتیب تاریخ رو در‌اولویت قرار دهید-۲۴ تیر ماه برداشت زدم زده در حال بررسی-تمام کار و زندگی من قفل شده/ در کانال تلگرام که چک میکنیم اولویت شده مبلغایی که بسیاااار ناچیز است – لطفااااا پیغام مارو اطلاع دهید ممنونم

سلام وقت بخیر من جزو کاربران قدیمی این صرافی هستم همیشه واریز هاشون آنی بوده اما من واقعا شاکی هستم بنده برای اینکه چک پاس کنم برداشت زدم و همچنان برای من واریز نشده هر روز زنگ دارن میزنن که چی شد این درست نیست برنامه ریزی میکنه ادم نسبت به برداشتی که میزنه

سلام و عرض ادب
شرایطم پیچیده شده 🥺 عزیز خانوم بنده بیماری داره که ایمنی بدنش اومده پایین 📉 و ۸۰ درصد غذا ها را نمی‌تونه بخوره 😞 فقط دارو باید بگیره 💊
لطفا بفرمایید تا زندگی ما به هم نریخته کاری کنند
سریعتر

متاسفانه تنها پلتفرمی یکه میبینم هیچکسی جوابگو نیست بابت سرمایه مردم دزدی میکنن باپول مردم سودبانکیشون میگیرن هنوزم سیر نمیشن پول ملتو چنگ گرفتن نمیدن وای بحال روزی که قاضی دزد بشه بستتونه دیگه یک ماهه پولمونو نمیدین دزدای بی چشم و رو

من ساعت سه شب در تماس با پشتیبان ۶۵ دقیقه منتظر موندم تا نفر دوم تموم بشه مکالمش واقعا مگه شما با یک نفر ۶۵دقیقه مکالمه میکنین؟؟؟!!!!!!!!!!!!
ودر نهایت هم تموم نشد خودم گوشی رو قطع کردم
کمترین کاری که میتونین و باید هم انجام بدین اینه که پشتیبان هاتون رو فعال کنین به چت و تماس ها جواب بدین و با جواب دادن به مردم نصف راه رو رفتین

سلام
من امروز ۵۲م برداشت زدم ولی اگر ممکنه جناب کریم زاده برگردانید بحساب صرافی می‌خوام خرید انجام بدم ممنون

خدا ازتون نگذره پسرم بیشتر از ده روز شد برداشت زده هنوزم نزدین بچه م از استرس سنکوب کرد خدا دامنتون رو بگیره انشالله به حق امام حسین گرفتار بشین

سلام
توی همین باتی که گذاشتین برداشتی که ۳۱ تیر ثبت شده واریز کردین اما برداشتی که ۲۷ تیر هست هنوز مونده ، این چه مدلیه، هر کی رو دوس دارین واریز میکنین بقیه هم صد سال صبور باشن !!!

با روشی که پیش گرفتین اگرم که ورشکست نشده باشین از این به بعد میشین چون مردم اگه به پولشون برسن فکر نکنم دیگه با صرافی شما بخان کار کنن و سویبچ میکنن رو یه صرافی دیگه ،حیف شد واقعا صرافی خوبی بود ،من نزدیک به یکسال با این صرافی کار کردم و راستشو بگم راضی بودم من یه برداشت ۲۶ زدم فرداش به حسابم اومد ولی دیروز یه برداشت زدم رفته تو صف امیدوارم نره برای چند روز دیگه مبلغ ناچیزیه ولی لازممه لطف کنید رسیدگی کنید
G43DNJ5PQKKGLBEQOW6XYVA9

ربات تلگرامی که دادید کار نمیکنه

من یکی از قدیمی‌ترین کاربران این صرافی هستم که از سال ۱۴۰۰ با این صرافی کار می‌کنم.
به جرات می‌تونم بگم یکی از بهترین صرافی‌های داخلی به حساب میاد.
اما متاسفانه الان نزدیک به ۹ روز است که تراکنش‌های برداشتی ثبت کردم و در صف انجام قرار گرفته و هیچکس پاسخگو نیست.
از مسئولین این صرافی خواهشمندم لااقل به حقوق کاربران اندکی احترام بگذارند و به حداقل وظیفه خودشون یعنی پاسخگویی شفاف به همه کاربران پایبند باشند؛ نه اینکه ربات اتومات تلگرام برای پاسخگویی و جواب‌های تکراری به کاربران درست کنند و اطلاعیه‌های فاقد اخبار درست و دلگرم کننده کاربران نشر دهند.
لطفاً به اعتمادی که مردم عزیز طی این چندین سال به صرافی شما داشته اند، بیشتر از این لطمه وارد نکنید.

سلام،وقت بخیر جناب کریم زاده،حدود ۲سال میشه که از صرافی خوب شما استفاده میکنم و تا حالا هیچ مشکلی نداشتم و همیشه به موقع واریز و برداشت انجام میشده اما از دیروز درخواست برداشت تتر ثبت کردم ولی هنوز انجام نشده،پشنیبانی آنلاین هم هرچی پیام میدم کسی پاسخگو نیست،خواهشا اگه امکانش هست تایید کنید تا این برداشت انجام بشه،سپاس فراوان🙏🏻🌹

خجالت بکشید ، از این همه دروغ ، الان ۱۰ روز هست که پول من رو بلوکه کرده اید ، اول گفتید شبکه بانکی خراب هست ، !! بعد گفتین مورد حمله قرار گرفتید . بعد از ۹ روز دیروز معادل نصف طلب من رو در کیف پولم به نمایش گذاشتید ، من اون نصفه رو تبدیل به رمز ارز کردم و خواستم به کیف پول شخص ام انتقال دهم ، بعد از برسی اجازه انتقال ندادید ، و دوباره به صورت ریالی به نمایش گذاشتید ،یک کانال تلگرامی درست کرده اید که در ظاهر هر چند دقیقه یک برداشت ریالی ، یا رمز ارزی رو ثبت میکند ، که آدم های بدبختی مثل من رو دوباره بدام بیاندازید ، بیشتر از هزار بار به شماره تلفن های شرکتتون تماس گرفتم حتی ساعات اولیه بامداد ، همیشه ۵۰ نفر در صف مکالمه بودند ، با صدو پنجاه دقیقه زمان انتظار ، این همه دروغ و حقه بازی فقط از آدم های بیمار و روانیی مثل شماها ساخته است ، اطلاعیه صادر کردید و ادعای دشمن کردید ، کدام دشمن ، از خود تون بد تر کسی در طبیعت نیست .دزد هایی به پر رویی شما در زندگی ندیده بودم .

آقای کریم‌زاده،

۸ روز از درخواست برداشت ریالی ۱۳ میلیون تومانی من گذشته است. در پنل صرافی وضعیت «برداشت انجام شده» ثبت شده، اما تاکنون هیچ مبلغی به حساب بانکی من واریز نشده است. تمامی مستندات، شامل رسید برداشت، وضعیت پنل، مکاتبات و پاسخ‌های شما نزد من موجود است.
چنانچه واقعاً وجه پرداخت شده است، لطفاً شماره پیگیری بانکی (ساتنا یا پایا)، تاریخ و ساعت دقیق انتقال را فوراً ارائه کنید. در غیر این صورت، ثبت وضعیت «برداشت انجام شده» بدون انتقال وجه نیازمند پاسخگویی شفاف است.
در صورت ادامه این وضعیت، با استناد به مستندات موجود، موضوع را از طریق پلیس فتا، مراجع قضایی و سایر نهادهای نظارتی پیگیری خواهم کرد و از مرجع قضایی درخواست بررسی احتمال وقوع جرائم و تخلفات مرتبط، از جمله مواردی که ممکن است از نظر قانونی قابل انطباق با عناوین کیفری باشند، را خواهم داشت. همچنین حق مطالبه کلیه خسارات وارده را برای خود محفوظ می‌دانم.

این آخرین اخطار برای تعیین تکلیف فوری این برداشت و ارائه مستندات معتبر است.
برداشت از کیف پول ریالی با کد پیگیری YLDG3XOE7AX5648RAPZ59VJM

برداشت از کیف پول ریالی با کد پیگیری ۹۸۲Z4KND7B8D3X5RLJ6YOG5V

آقا من ۱۶تیر برداشت زدم . چرا پول من رو واریز نمیکنین .به من گفتین شبکه بانکی اختلال داره که نداشت . الان یه حرف دیگه ای می‌زنید. چرا با روح روان مردم تو این شرایط بد اقتصادی بازی میکنید . طرف اگر پول لازم نبود که برداشت نمی‌زد . چطور بقیه صرافی ها مثل ساعت دارن کار میکنن.این کار فقط اعتبار چند ساله تون رو یک شبه به باد داد.

شکایت کنید اینها جواب بده نیستن اخه چطور ممکنه همه پلتفرم ها درست باشن اینها مشکل داشته باشن

دلسرد کردن این همه آدم که مفت مفت تعصب شما رو میکشیدن براتون بسیار گرون تموم میشه. من ۳ تا برداشت داشتم ۸ تیرماه ۲۰ تیر ماه ۲۸ تیرماه هیچکدومشون هنوز به حسابم نیومده هر ۳ خورده در صف انجام. ۳-۴ بار با پشتیبانی حرف زدم گفتن میذارن تو اولویت و ببخشید و اینا ولی هیچ اتفاقی نیفتاده. فقط شما با وقاحت میاید و میگید با سرعت کم پرداخت ها داره انجام میشه با سرعت کم یعنی چقدر ؟ هر بار که تماس گرفتم یک نفر به من زمان دقیق نداده برای واریز. اگر مسئولی مدیری دغدغه مندی این پیامو ببینه شاید یه تانگر به خودش بزنه. شاید به خودتون زحمت بدید این‌موردو‌بررسی کنید ببینید کجای کارتون شبیه کلاهبرداری نیست؟

۲عدد برداشت ریالی
اولی ۰۱:۵۰ ۱۴۰۵/۴/۲۳
مبلغ (تومان) : ۵٫۱۷۷٫۲۵۵
دومی ۰۰:۰۷ ۱۴۰۵/۴/۲۸
مبلغ (تومان) : ۷۱٫۴۳۰٫۶۲۰
۱عدد برداشت تتر BEP20
تاریخ ۱۶:۴۸ ۱۴۰۵٫۴٫۲۵
مبلغ (خالص) ۱۴.۳ USDT

لطفاً لطفاً رسیدگی کنید خیلی خیلی به این پول احتیاج دارم
میخواستم با این پول موتور سیکلت بخرم باهاش نون حلال در بیارم

آخه چرا دروغ میگین؟؟ ۱۰ ساعته دارم به پشتیبانی انلاین پیام میدم جواب نمیدین زنگ میزنم جواب نمیدین ۲۰ روز شده برداشت زدم تایید نمیکنین تو ربات تلگرام عضو شدم اصلا تایید نمیکنین چرا؟؟؟؟😭😭😭😭😭

اینا ربات گذاشتن واسه پشتیبانی من چندسری چندین ساعت سعی کردم نشد.همگی دروغ میگن تا دیر نشده سریع همگی اپلیکشن پلیس من را نصب کنید ودرقسمت کلاهبرداری شکایت ثبت کنید

ده روزه برداشت زدم
نیومده به حسابم
دوشنبه همکارتون تماس گرفت و گفت تا آخر هفته واریز انجام میشه
آخر هفته هم تموم شد و واریز نکردید
قشنگ واضحه دارید وقت می خرید برا خودتون

خوب آقای کریم زاده حرف های شما متین اما لطفا تاریخ فعالیت ها رو اعلام کنید . مثلا تیم صرافی در حال حاضر درخواستهای ثبت شده در ۳تیر رو انجام میدن تمام . روزهای بعدم به ترتیب
اینطوری سوالات و شبهه ها خیلی کمتر میشه

سلام و وقت بخیر، تاریخ هایی که در ربات نوشته شده مثلا برداشت موفق ارز دیجیتال – نام:** مبلغ: ** زمان: ۲۲ تیر ۱۴۰۵ ساعت ۱۰:۵۳ – یعنی تازه تاریخ ۲۲ تیر داره انجام میشه؟ ممنونم

فعلا که بعد از ۴ روز ارزی که برداشت زدم برام نیومده ، واقعا صرافی خوبی بودید نمیدونم یهو چی شد که این مشکلات پیش اومد.شما هم از نظرات دوستان ناراحت نشید چون مردمم یه جورایی حق دارن ناراحت باشن، بالاخره ممکنه در لحظه به داراییشون نیاز داشته باشن.لطفاً پیگیری کنید که همه از این مشکلاتی که به وجود اومده خلاص شیم.در پناه خداوند باشید♥️

من یک برداشت ریالی ۴ تیر داشتم که بعد از ۷-۸ روز واریز شد، الان تقریبا یک هفتست برداشت ارزی زدم که هنوز در دست پیگیری هست، متاسفانه ایران زندگی میکنیم و مشکلات زیاده چه برای کاربر چه برای صرافی، بهترین کار توی این شرایط صبر و حوصلست. مردم چون اتفاقات ناگوار زیاد واسشون افتاده کمی ترسیدن بهتر بود خیلی زود اطلاع رسانی میکردید تا مردم دلگرمتر‌باشن نه اینکه همه دسته جمعی ته چاه باشیم🙏 امیدوارم هرچه زودتر به روند اصلی برگردید🙏 الباقی صرافی ها هم سواستفاده زیاد میکنند🙏

اطلاعيه ها رو خوندم بات رو هم ديدم
پاسخ هاى كلى شما رو هم خوندم و صبر و اينا هم داشتم
يه تراكنش زدم ١٢ روزه نوشته در حال بررسى
چت آنلاين جواب نمى ده
تلفنى هم به گفتگو نمى رسه
زمان دقيقم نمى تونيم بگين
امروز فردا هم جنگ مى شه و نت قطع مى شه
به نظرت چطور نگران نباشم؟

مسخره کردین مارو همش میگین تو این هفته واریز میشه کدوم هفته منظورتونه

جناب کریم زاده این وضعیت جواب اعتماد مشتری نیست، من یکسال با صرافی شما کار کردم و خیلی تراکنش داشتم و از این مشکلات نبود ! این رویه به ضرر صرافی میشه و مشتری اعتمادشو از دست میده. من الان ۱۰روزه برداشت تتر زدم پشتیبانی گفت توی این هفته همه تسویه میشن این هفته هم تموم شد من هنوز تراکنشم تایید نشده و الان ۳روزه که پشتیبانی آنلاین اصلا جواب نمیده! لطفا خواهشن این تراکنشو تایید کنید قسط دارم بدهکارم به پولم نیاز دارم چقدر شرمنده‌ی مردم بشم؟ تمام اطلاعیه ها و تلگرام و نظراتو خوندم چرا همه شاکی هستن؟ چرا چند نفر از اینایی که پول براشون واریز شده نمیان نظر بدن که پولشون واریز شد؟
واقعا حیف صرافی خوبی بود اما خراب شد.
میدونید چه فشار روحی روانی به ما وارد شده؟ من تمام دار و ندارم تو صرافی او ام پی فینکس بود الانم که معلوم نیست پولم کجاست، بهش میرسم یا نه!

برداشت از کیف پول ریالی با کد پیگیری ۹۸۲Z4KND7B8D3X5RLJ6YOG5V

برداشت از کیف پول ریالی با کد پیگیری YLDG3XOE7AX5648RAPZ59VJM
من واقعا آقای کریم زاده موندم چه باید بگم هم ازدرد گفتیم هم از اعتماد هم از تعهدوبدقولی این برداشت ها از حساب ارزی بنده عباس مومنی باشماره ملی ۴۱۳•••••۱۱
توسط اوام فنیکس برداشت شدحدود۱۰روز پیش انجام شده وبه حساب بانکی واریز نشده.

دوست عزیز مسئله اینه که این خدمات کی از حالت دستی خارج شده و به حالت خودکار گذشته برمیگرده؟ چون اینطوری شما همیشه از درخواست‌ها عقب خواهید بود واین ضرر زیادی برای کاربران ایجاد میکنه. لطفا در این خصوص اطلاع رسانی کنید.

چطور توی‌گروهتون برداشت های به روز سریع انجام میشه اما برداشت من از ۱۰تیرهنوز انجام نشده،تراکنشمم لغو‌نمیکنید،پشتیبانیتونم که ساعت ها تو‌صف میمونیم و قطع میشه،این چه وضعیه ساختید،اگر واریزی من توی‌این چندروز انجام نشه پامیشم حضوری میام ببینم اونجا صاحب داره یا نه

آقا ما نگرانیم
نمیگیرد دقیقا چه اتفاقی افتاده و چه خواهد شد ؟

سلام آقای کریم زاده
من ۱۴ تیر برداشت تومانی زدم هنوز واریز نشده به حسابم و نوشته در صف انجام ! سه هفته در صف انجام ؟؟!! حتی اگر دستی هم شده باشه نباید سه هفته در صف انجام باشم !! مگر اینکه صرافی پول ندلشته باشه با پول ما چیکار کردین که الان نمیتونین واریز کنید و دستی شدن رو بهانه می کنید . اگر مشکل جدی برای صرافی پیش اومده چرا از ارگان های دیگه کمک نمی کیرید ؟ اکر به هر دلیلی صرافی مشکل نقدینگی پیدا کرده چرا از بانک مرکزی وام بانکی فوری با وثیقه نمیکیرید؟
چرا از یه تیم حرفه ای و متخصص کمک نمیکیرین برای سرعت بخشیدن به واریزی ها ؟؟ لطفا نکین تیم ام ام پی فینکس به صورت شبانه روزی در حال رفع مشکله .. اگر خودش می تونست تا الان باید حل میکرد تا ما ۳ هفته منتظر واریزی نباشیم،
هر مشکلی به هر دلیلی برای صرافی پیش اومده باشه تاوانش رو مردم نباید بدن بلکه مجموعه مدیریت او ام پی فینکس باید خسارت و تاوانش رو بدن چون حتما یه جای کار درست نبوده که همچین مشکلی رو رقم زده !! تو این وضعیت کشور که همه درکیر جنگ و تورم و هزار جور بدبختی هستیم به جای اینکه به مردم حس اعتماد بدین و انگیزه و کمک کنید متاسفانه تو بدترین شرایط زندگی مردم با این کارتون نمک ریختین تو زخم ما ملت ، خیلی نامردیه پول ما تو صرافی شما باشه ولی مجبور بشیم برای هزینه های زندگی پیش هر کس و ناکس گردن خم کنیم و بکیم پول نداریم یا با خجالت و شرمندگی مجبور به قرض گرفتن بشیم .. اطلاعیه هایی هم که کذاشتین اصلا شفاف نیست و توضیح درست و مشخصی نداده پس لطفا نگین اطلاعیه ها رو مطالعه کنید به شعور ما توهین نکنید. لطفا پیگیری کنید واریزی ۱۴ تیر من انجام بشه چون صبر ما هم حد و اندازه ای داره تو این شرایط بیشتر از این باعث استرس و فشار روحی روانی ما مردم نشید.

این چه وضعیه اخه
میخام پله ی بعدیمو بخرم نمیدونم چیکار کنم
با این شرایط

سلام ، تراکنش برداشت ریالی بنده در تاریخ ۱۷ تیر و برداشت ارزی بنده در تاریخ ۲۴ تیر هنوز تسویه نشده ، توی چت پشتیبانی ، کاملا شفاف و قاطع گفته بودن تا آخر هفته تمامی تراکنش های در حال بررسی شما ، انجام میشه، واقعا دارین با صبر این مردم سواستفاده میکنین ، خواهش هم نمیشه بکنم دیگه اختلال برای یکی ، دو روزه ، هر چه سریع تر تسویه کنین ، که شکایت نکنیم به پلیس فتا

سلام وقت بخیر ۲ هفته هست برداشت زدم هنوز به حساب نیومده متناسب با اعتمادی که داریم و نوسانات متعدد سریع تر واریز و انجام بدید

سلام من همه اطلاعیه ها رو خوندم ،من ۳ تا برداشت زدم از ۱۰ روز پیش هیچ کدوم نشده.شما میگید از رباط پیگیری کنید رفتم رباط میگه چت آنلاین پیگیری کنید اونم الان یک هفته است جواب نمیدید!!این چرخه باطل چیه درست کردید؟
با این تاخیر شما تو این مدت من ۱۰۰۰ دلار ضرر کردم.الان تو ربات فیش داره میاد برای دیروز رو انجام دادیدبرای ما که خیلی عقب تره مونده.الان چی کار کنم من؟

پیام قبلیم رو‌تایید نکردید،من‌پولم رو‌بدهکارم لازم دارم،الان شما بگید تراکنشی که ۱۰تیرانجام‌شده کی قراره به حسابم بشینه؟دیگه‌حتی‌پشتیبانی جواب‌نمیده که یکم از استرس من کم بشه.دارم دیوانه میشم انقدر چشمم به گوشیه که کی پولم‌میشینه

من ۱۲ تیر برداشت ریالی زدم هنوز هیچ خبری نشده روی نوبت ۴ پشتیبانی تلفنی ۲ ساعت نشستم کسی پاسخ گو نیست شما هم بشین فقط اطلاعیه بده بگو به نوبت داره انجام میشه برای منی که ۱۲ تیر هنوز پرداخت نکردید چیرو دارید انجام میدید ؟ این چه وضعه پیگیری اخه ۲ هفته اولویت گذاشتید هیچیز تغییر نکرده نظرات رو هم تایید نمیکنید نشون نمدید تا اینجای کار همه چی دروغ بوده فقط وعده دادید چیزی پرداخت نشده هنوز کلی ضرر کردیم این که نشد انگار ما یه چیزی به شما بدهکاریم با این وضعی که پشتیبانیتون جواب میده واقعا متاسفم که با این صرافی کار کردم .

سلام من ۲۳ تیر برداشت ارزی داشتم هنوز انتقال داده نشده ممکنه بفرمایید چقدر دیگه صبر کنم

شما که میدونستید که به اختلال خوردید حداقل ورودی جدید قبول نمی کردید
من از دنیا بی خبر اومدم تو صرافی شما ثبت نام کردم واریزی انجام دادم به اعتبار حرف دوستان به صرافی شما اعتماد کردم بعد فهمیدم ای داد بی داد صرافی رو هواست
حداقل اگر ثبت جدید قبول نمیکردید مشکل کمتری برمیخوردید

مسخرمون کردید طرف ۳۰ تیر برداشت زده ۹۴ میل اونوقت ما هفدهم ۲۴ میل برداشت زدیم هنوز هیچی به هیچی

چرا برداشت ارزی رو انجام نمیدی؟ اون که به زیر ساخت کشور ربطی نداره. این چه وضعیتیه. مسخره کردید مشتریاتونو. من پولمو بگیرم حسابمو توی این صرافی بدردنخور میبندم

وقت بخیر
بعد از ۱۵ روز که برداشت تومانی ما واریز نشد
گفتیم شاید چون مقصد بانک ملی بوده دچار اختلال شده
لغو درخواست دادیم و تبدیل به تتر کردیم که بفرستیم یه جای دیگه و بعد تو یه صرافی دیگه نقد کنیم
متاسفانه هنوز تتر هم به مقصد نرسیده
چیکار کنیم؟؟؟
خیلی مشکله

اخه چرا تیر ماه رو واریز نکردید دارید مرداد رو واریز میکنید؟

اذری هستم هفدهم تیر ۲۴۳۸۰۰۰۰ برداشت زدم لطفا واریز کنید هزارتا گرفتاری دارم