گزارش ویدیویی از ارتباط مستقیم مدیرعامل اوام‌پی فینکس با کاربران

سلام وقت همگی بخیر
من در تاریخ ۲۳تیر برداشت تتر انجام دادم همین الان تایید و انجام شد خواستم بگم جهت روحیه دادن به سایر دوستان.
درسته که این مدت سخت گذشت اما خوشبختانه ختم به خیر شد.
امیدوارم سریعتر بقیه دوستانم به پولشون برسن و او ام پی فینکس دوباره به دوران شکوفایی برگرده.

سلام و خسته نباشید
خواستم یه باگ نرم افزاری رو اطلاع بدم ، رباط های اسپات گرید و اسپات بی‌نهایت وضعیتشون اصلا توی اپ نشون داده نمیشه و حتی توی وضعیت کیف پول که میرید مینویسه ک فلان قدر پول تو حساب رباطه اما اصلا نمیشه رباط رو غیر فعال کرد لطفا به این موضوع هم رسیدگی کنید
وضعیت واریز رمز ارز و برداشت ریالی هم که کلا اوضاعش مشخص نیس و مثلا فقط گفتن آخر این هفته همش تصفیه میشه

سلام وقتتون بخیر، من همه پولمو خارج نکردم فقط به اندازه نیازم ۵۰ تومن برا پول رهن خونم برداشت زدم ولی نه پشتیبانی نه هیچ جای دیگه پاسخگو نیس، تو شرایط اقتصادی الان واقعا همه بع نوعی گرفتاریم، میشه لطفا بگید کی واریز میکنید؟ تو گروه تلگرامتون تسویه های بعد تاریخ من رو فیش فرستادید در صورتیکه من خیلی قبل‌تر درخواست دادم و هنوز واریز نشده

اگه که اینطوره یه سوال برام پیش میاد.
من ۴ روز پیش پول نقد واریز کردم گفتین کارت به کارت کنم که من ۵ تومن ریختم برای اینکه ترون بگیرم و سریع بفرستم به یه صرافی خارجی بابت کاری که خیلی سریع بهش نیاز داشتم و هر روزی که میگذره دارم ضرر می کنم.
بعد ۲۰ دقیقه پول نشست تو حساب شما و تبدیلش کردن به ترون و سریع ریختم به اون صرافی که بعد ۴ روز هنوز میزنه در حال بررسی
اگه مشکلی باشه باید تو واریز هم باشه نه اینکه برداشت مشکلی داشته باشه یا اینکه واریز رو غیرفعال میکردین وقتی میدونین برداشت و انتقال مشکل داره
به نظرم کاری که انجام میدین و واریز سریع انجام میشه و برداشت رو بستین یه کار خیلی کثیفه

آقا من ۲۷روزکه برداشت کردم کی واریز مکنید فرادهم این هفته تموم میشه

سلام دوستان نگران نباشید منم ۲۵ روز منتظر بودم برام واریز کردن شما نگران نباشید او ام پی فینکس بهترین
و واقعا بهترین صرافی هست حالا یه مشکلی پیش اومده بود دیگه چیکارش کنیم عمدی نبوده که

آقای محترم امروز روز آخر هفته هست ، چش شد تسویه همه ؟؟؟ کو برگشت به روال عادی ؟؟؟ چرا انقدر مردم رو بازی میدید ؟ چرا هی وعده دروغ میدید ؟! ملت مسخره شما هستن ؟ با این سرعت لاکپشتی در تسویه چطوری میخوایید تا آخر وقت امروز همه رو تسویه کنید ؟!

من امروز پنجشنبه، درخواست برداشت تتر زدم، امروز روز آخر مهلت پرداخت invoice ام هستش.
متاسفانه اگر به علت عدم پرداخت قبض، قطع بشه سرویس های من ضرر زیادی رو متحمل میشم.
چقدر طول می‌کشه برداشت انجام و تایید بشه؟
طبق گفته‌ی شما توی کامنت ها باید امروز انجام بشه.

سلام اقایه محترم میشه بگید اخر هفته ی شما کیه ما که هفتمن تموم شد چرا مارا درک نمیکنید کلر منزل فروختیم دادیم طلبکار داریم میسوزیم از گرما نه ازتون وام خواستیم نه قرضی فقط پولامن خواستیم یعنی این جواب اعتمادمون به شما

خب پنجشنبه شد و هنوز برداشت من در دست بررسی هست.
شما هم مثل اینکه پول بده نیستید.
عجب غلطی کردم اینجا پول واریز کردم.

سلام هفته تموم شد چیزی درست نشد
آخه فقط با دادن اطلاعیه که چیزی درست نمیشه
یه هفته از درخواست برداشت که زدم گذشته

سلام آقای محترم این یک ماه مامنتظریم چراواریزنمیکنید این جواب اعتمادمابه شماست

سلام وقت بخیر
من یک گلایه ای دارم واقعا وقتی مقایسه می کنم مشکل صرافی هک شده ای را که تمان دارایی و پلتفرم آنها از دست رفت و با این وجود بعد از مدت کوتاهی تمام دارایی ها در دسترس قرار گرفت
من حدودا یک ماه و اندی است دارایی ام مسدود شده قرار بود بابت خرید ملک بخشی از آن را ودیعه بدهم . گفتید آخر هفته ولی بازم وضعیت تغییری نگرد . خواهش می کنم کمک کنید برخی ضررها وحشتناک است و غیر قابل جبران
لطفا به تیم پیشتیبانی برداشت ها اطلاع بدید

سلام هر تماس تپبا پشتیبانی میگره پس از ۱ساعت پشت خط بودن قطع میشه و هرچی پیام به پشتیبانی چت میدم کسی پاسخ نمیده درخواست برداشت ارزی ریالی کلی زدم هیچ کدام پرداخت نشده واقعا باید چکار کنیم

سلام پشتیبانی که جواب نمیده این هفته هم تمام شد آقای کریم زاده اگر کلاهبرداری شده به مابگید خلاصمون کنید برای من نوعی یک ماه شد

سلام آقای کریم زاده این هفته هم تموم شد یه کمکی بکنید چندبار گفتم واقعا گیر بدهکارها هستم از ۲۲ تیر منتظرم…

سلام
چی شد پس؟ به قول رئیس قرار بود تا آخر هفته گذشته همه تراکنش ها تسویه بشن، من الان لااقل ۱۰ روزه تتر برداشت زدم هنوز نوشته در حال بررسی و پشتیبانی هم جواب نمیده. چی شد این بود روال عادی؟

واقعاً بعد از این رفتار، نه حرف‌های شما برای من اعتباری دارد و نه ادعای عدالت و صداقتی که مطرح می‌کنید.

در پرداخت‌ها نه شفافیتی دیده می‌شود، نه رویه‌ای که بتوان اسمش را عدالت گذاشت و نه اعتمادی که بتوان بر اساس آن به این مجموعه ادامه داد. وقتی قرار است مشتری پولی را که حق قانونی و قراردادی اوست با پیگیری و اعتراض مطالبه کند، دیگر صحبت از «اعتماد» و «حرف حرفه‌ای» بیشتر شبیه شوخی است.

ما ایرانی‌ها متأسفانه از هر طرف با بی‌عدالتی و بدقولی روبه‌رو شده‌ایم؛ ظاهراً شما هم تصمیم گرفته‌اید سهم خودتان را از این تجربه به ما تحمیل کنید.

فقط یک نکته را روشن بدانید: پول من لطف شما نیست که بخواهم بابت دریافتش تشکر کنم؛ حق من است و انتظار دارم بدون بازی با کلمات و بهانه‌تراشی پرداخت شود.

اگر قرار نیست پرداخت کنید، حداقل صادقانه بگویید. این وضعیت بلاتکلیفی و وعده‌های بی‌اعتبار، از خودِ عدم پرداخت هم توهین‌آمیزتر است.

سلام آقای کریم زاده من تاریخ ۱۴ تیر برداشت زدم هرچی به پشتیبانی پیام میدم کسی جواب نمیده توی کانال تلگرام اعلام شد اگر وایز ها انجام نشده اطلاعات هویتی رو به پشتیبانی ارسال کنید این کار هم کردم ولی باز کسی پاسخگو نیست لطفا پیگیری کنید الان بیشتراز یکماهه که به خاطر این اختلال توی برداشت زندگیم به مشکل خورده خواهش میکنم هرچه زودتر پیگیری کنید.

اقای کریم زاده لطفا این دوتا برداشت منو پیگیری کنین یه هفتست تو صف مونده ،بخدا گرفتارم

سلام آقای کریم زاده خواستم تشکر کنم اطلاع بدم بعد از ۳۵ روز بالاخره واریز انجام شد امیدوارم هرچه زودتر برای بقیه دوستانی که مشکل پیدا کردن واریز بشه و این صرافی دوباره به روزای خوبش برگرده.

من یه انتقال ۸۰ ترون داشتم که خیلی وقته نریختین.
الان نمیدونم کیف پول مقابل عوض شد یا اینکه همین آدرسی که دادم درسته
گفتی به پشتیبانی پیام بده که دادم و دو روزه جوابم رو نمی ده
اگه کنسلش و دوباره بخوام بفرستم هم زمان بر هست یا اینکه سریع انجام می شه ؟