اطلاعیه شماره ۴ درباره شرایط اخیر و روند بازگشت به روال عادی

هفدهم تیرماه برداشت ریالی ام ثبت شده امروز سوم مرداد هست تاخیر در واریز حس میکنید؟؟چرا باید تراکنشای که داخل گروه میذارید رو باور کنیم!؟کدپیگیری یا هش تراکنش یا هرچیزی که بشه صحت سنجی کرد داخل تراکنشای که میذارید نیس.الان سوم مرداده تراکنش مربوط ب هشت تیرماه چه دردی از ما دوا میکنه که ارسال میکنید!!!
منم کاربر فیک نیستم
کدملی،۰۳۷۱۳۰۶۷۰۱

با سلام و خسته نباشید امیدوارم همچنان مثل گذشته بدرخشید
جوایز بخش کهکشانی رو هم آزاد کنید سپاسگزارم

سلام متاسفانه حرف جدیدی در این اطلاعیه نبود فقط تکرار سخنان گذشته بصورت کلی گویی و عدم اعلام یک برنامه ی زمان بندی مشخص برای رفع مشکلات . و اقدامات مدیریتی که در زمان بحران فعلی بجای کاهش تنش ها به آن دامن زده اید . چرا در کانال تلگرامی واریزی جدید ندارید و تاریخ های گذشته، هستند و اینکه چگونه میشود راستی آزمایی کرد این واریزی ها را ؟! کل راه های ارتباطی هم تقریبا بستید تلفن که امری محال شده چت آنلاین هم که پاسخ تکراری و وکلی میده . علاوه بر تاریخ ثبت درخواست اولویت مقداری هم بگزارید مثلا برداشت ۲ تتری یا برداشت ۹۰ هزارتومانی در این شرایط مهمه ؟! مثلا برداشتهای ۱۰۰۰ تتری یا بالای ۱۰۰ میلیونی را زودتر انحام بدید تا دغدغه ها کمتر بشه . اعتماد مردمی برای هر مجموعه ای بالاترین دارایی هست خرابش نکنید .پیشنهاد آخر هم بهتر هست بجای پیام متنی مدیرعامل مجموعه در قالب یک پیام ویدئوئی از محل صرافی او ان می فینکس به مردم پیام بده

سلام واقعا چ وضعشه اول یکی از خانواده بیشتر از یک ماهه واریز داشته هنوز ک هنوزه نیومده داخل حسابش بعدشم خودم برداشت ارز دیجیتال زدم اینم دو هفته هست اصلا انگار ن انگار پاسخگویی درست حسابی هم ک نمیشه هربار ب پشتیبانی گفتم فقط گفتن پیگیری میشه بدن زمان الان هم ک اصلا پشتیبانی جواب نمیده

من قسطام مونده و یک هفتس گیر شمام. این اطلاعیه هایی ک می‌نویسید خودتون متوجه هستید چی نوشتین؟‌یا برای سرگرم کردن ماست؟ به جای اینکه زمان میزارید اطلاعیه بی سروته میدید پول مردمو واریز کنید . فعلا ک بیشتر پیج های سرمایه گذاری توی اینستا اعلام کردن ک صرافیتون پول کم آورده و تشت رسوایی چند روز دیگه صداش درمیاد.اگه میخوای بگی اطلاعیه ۱۲۳۴ رو بخون نگو، جواب درست بده کی پول واریز میشه

ببخشید من ۳تا چک برگشت خورده ن پشتیبانی جواب میده ن چیزی ابرو شرفم رفته کی جوابگو هست خواهش می‌کنم زود تر پیگیری کنید

منم چند درخواست برداشت ریالی و ارزی ثبت کردم که هنوز انجام نشده و واقعا تا الان به‌خاطر نیاز مالی کلافه شدم، اما چون خودم حسابدارم، کاملا اشراف دارم که واقعا وقتی مثلا نرم افزارها و اینترنت بانکها به مشکل میخورن و اجباراً باید حضوری به بانک برم و برای واریز و برداشت چقدر الافی داره ، حداقل از این بابت به شرکت کاملا حق میدم ، البته نه اینکه الان بانک‌ها مشکل دارن، شبیه سازی مشکلات وضعیت الان رو منظورم هست. امیدوارم هرچه سریعتر مشکلات حل بشه.

من هفته گذشته یک برداشت ریالی زدم که همچنان در صف انجام هست. بعد از تلاشهای مکرر برای تماس و چت با پشتیبانی که هیچکدوم موفق نبود تصمیم گرفتم بقیه دارایی رمزارزم رو هم برداشت کنم که اون هم در دست بررسی مونده و انجام نشده. با فرض پذیرش مشکل شبکه بانکی برای تاخیر در برداشت ریالی من هیچ توجیه‌ی برای تاخیر در انجام تراکنش رمزارزی از متن اطلاعیه متوجه نمیشم مگر اینکه موجودی در کیف پولها نباشه. لطفا جهت روشن شدن دقیق ابعاد این اختلال با زبان فنی و مستدل با مردم صحبت کنید و با انتشار اسناد دقیق به مردم اطمینان بدید که دارایی‌های موجود در کیف‌پولها دچار مشکل نیست. حرفهای کلی آقایون مدیر و فرافکنی‌های نامربوط بیشتر به نگرانی‌ها دامن میزنه. دقیق و فنی و با برنامه زمانی مدون برای نحوه انجام کارها و جبران خسارات صحبت کنید. مثلا در پایان هر روز دقیقا اعلام کنید چه تعداد و چه حجمی از تراکنش برداشت ریالی و رمزارزی انجام شده و تعداد و حجم تراکنش‌های انجام نشده که در صف وجود داره چقدر هست.

دیگه شورشو در آوردین الان ۲۲ روزه برداشت ریالی منو انجام ندادید اطلاعیه مزخرف میدید بیرون مردم سر گرم نگه دارید اشتباهی کردیم توی این صرافی پول گذاشتیم شما باید اولویت بدی پرداخت های قدیمیو انجام بدی اول نکه الان حدود ۲۲ روزه چیزی برای من واریز نشده این چه وضعیه

آقای کریم زیاده تا کی باید منتظر بمونیم آخه ، الان خبر رسیده که دفترتون پلمپ شده 😐 دارین هر لحظه نگران ترمون میکنین
یعنی چی که هنوز منتظر بمونیم تا شرایط اوکی شه اخه کی اوکی میشه
چرا اصن چت آنلاین کار نمیکنه
چرا پشتیبانی جوابگو نیس
و خیلی چرا های دیگه
بابا به پولمون نیاز داریم چه هزار تومن چه صد میلیون تومن تا کی اخه صبر کنیم
بات تلگرامی که واسه خسارتو این چیزا بودم که غیر فعال شد
یه مرجع رسمی از شمام که نمیاد مستقیم با مردم حرف بزنه و مشکل رو بگه
اصن یه وضعیتی درست کردین که روان برامون نمونده
یعنی چه اشتباهی کردیم که پول زدیم به صرافی شما
واقعاً نمیدونم چی بگم
نه پیگیری میکنید
نه جواب میدید
نه پاسخگو هستین
نه پولامونو میزنین
فقط یه سری جملات کلیشه ای میگین
تا سرو ته قضیه رو خوب جلوه بدین
چه گرفتاری گیر کردیم

واقعا متاسفم
از این روال پاسخگویی
من نهم تیر برداشت ریالی زدم
اولش که انداختین گردن سیستم بانکی و ما رو فرستادین دنبال نخود سیاه و بعد از ده دوازده روز که تا مدیران بانکی رو دیدیم که پولمون چی شده تازه مشخص شد اصلا پولی بحساب کسی واریر نشده….
و اشکال جای دیگه ست
حالا هم هی اطلاعیه جدید میذارین
که اقدامات خوبی صورت گرفته و فلان و فلان…..
ودریغ از یک جمله حرف حساب
حتی میامهای ما رو دقیق نمیخونین
چه برسه به پاسخ درست
من میگم با حدود یکماه تاخیر احتمال زیاد من باید جزو اولویت های بالا باشم ولی هیچ خبری نیست
خودتون میگین اولویت با کسایی که زودتر برداشت زدن
ولی میاین پاسخ میدین نمبتونین تاریخ بگین جون تعداد هی بروز میشه و بیشتر میشه
خوب اینا که اضافه میشن که باید اخر صف باشن
شما نمیتونین یه برآورد کنین در هر روز چند نفر رو تسویه میکنین و مثلا من نفر چندم هستم و احتمالا چند روز طول میکشه که نوبت بمن برسه
واقعا این کار اینقدر سخته
و یا چیزهایی پشت پرده ست که باید این ابهام ها وجود داشته باشه

نوشته بودید دوستانی که برداشت کردن یا واریزشون درست شده پیام بذارن.

برداشت ۹ روزه انجام نشده.
واریز هم ۱۶ روزه توی کیف پولم نیومده.

دارید چی می کنید؟ همه اطلاعیه ها رو میخونن و بعد پیام میدن.

تلگرام هم که اصلا خنده داره، ۱۰۰هزارتومن ۴۰۰ هزار تومن خب کسی بابت ۱۰۰ تومن و ۱ میلیون صداش در نمیاد، چرا اولویت بندی ندارید؟
احتمالا مدیرعامل و دست اندرکارهای شما از تیم رئیسی هستن که اول میگید خب: شما ناهار خوردید>؟ طرف میگه نه، خب تند، سریع، انقلابی، ۱۰۰ هزار تومن بدید به این بنده خدا کارش راه بیافته.
نفر بعد: خب شما چی؟ ناهار خوردید؟ خب، تند، سریع، انقلابی، ۱۰تتر بدید بنده خدا کارش راه بیافته.

من ۲۶تیرربرداشت تتر زدم تا الان هیچ کاری انجام نشده.معلوم هم نیست تا کی طول میکشه….
تدی اطلاعیه هم کفتین چت و تماس که اصلا پایخگو نیست و بعد از ۳ روز در چت پایخ میدن و تلفن هم بعد از یک ساعت قطع می شود.چجوری پیگیری کنیم؟؟
برای مراجعه حضوری هم که دارین تهدید میکنین اگر بیایین با مراجع قانونی روبرو میشین.

شفاف سازی خیلی ساده هستش ولی نمیدونم چرا انجام نمیدین ، تعداد درخواست های برداشت و انتقال تا مثلا امروز مشخص هست و قاعدتا کسی نمیتونه زمان رو به عقب برگردونه و در روزهای گذشته درخواست برداشت ثبت کنه ، خب به مردم اعلام کنید تا به امروز ۲۰ تا یا ۲۰۰ تا یا ۲ میلیارد تا درخواست ثبت شده ، تا الان هم این تعداد انجام شده ، و سرعت انجام تراکنش ها هم مثلا در هر ساعت ۱۰۰ تا هست ، اینجوری یه تخمین لااقل به دست میاد که از صف تشکیل شده چقدرش انجام شده و چقدرش مونده ، اینکه میگین درخواست ها هی زیاد تر میشه قابل قبول نیست ، درخواست های گذشته که دیگه بیشتر نمیشن ، از الان به بعدم که هر کسی درخواست بزنه ته همین صف باید قرار بگیره قاعدتا ، لطفا با کلی گویی ذهن مردم رو مشوش تر نکنید ، صد بار هم مردم همه جا پرسیدن که چرا درخواست خیلی قدیمی من انجام نشده ، خب ساعت به ساعت شفاف اعلام کنید الان تراکنش های درخواستی تا فلان تاریخ و ساعت انجام شد تا خیال همه راحت بشه و بدونن کی نوبتشون میشه

من میخوام برداشت بزنم ولی زده موجودیه شما صفر هس در حالی که پول تو صرافی دارم چرا نمیزاره برداشت بزنم

سلام
من ۱۱ تیر درخواست برداشت ریالی ثبت کرده بودم، چند بار به پشتیبانی سایت پیام دادن گفتن بخاطر اختلال های بانکی پول واریز نشده و صرافی هیچ مشکلی نداره. چون مبلغ کم بود زیاد پیگیری نکردم، انقدر به شما اعتماد داشتم که باور کردم. مشکل از بانکه
چند روز بعد به پشتیبانی پیام دادم گفتم ایا واریز مشکلی نداره، میخوام ۹۰ ملیون واریز کنم تتر بخرم و برداشت کنم
بهم گفتن نه مشکلی نداره
من واریز کردم، انقدر بهتوم اعتماد داشتم که هنوز تسویه ریالیم انجام نشده بود پول واریز کردم که تتر بخرم
زمانی که تتر خریدم و برداشت ثبت کردم
دیگه پشتیانی هم جواب نداد
بعد از چند روز گفتم توی برداشت رمز ارز هم مشکل داریم با تاخیر انحام میشه
آیا این کلاه برداری نیست؟
جواب هاتون فقط کلیشه ای هست.
من که دیگه قید همه پول رو زدم. ولی حلال نیست بر شما

سلام
چهار تا برداشت تتری دارم هیچ کدوم تاییدنشدن مگه میشه همچین چیزی؟ اونایی بعد از من درخواست برداشت ارزی دادن انجام شده برای منم رسیدگی کنین

من از سه سال پیش تو این صرافی بودم دوستان راضیم ازشون ولی این موضوع واقعا بده در حال حاضر اعتمادی ندارم
نزدیک یک ماه برداشت زدم هنوز ننشسته به حسابم از ۱۲ تیر
واقعا ناراحتم که هیچ زمانی هم گفته نمیشه بهم و تماس که گرفتم بعد سه ساعت هنوز پشت ده نفر بودم!

سلام من ۲۴ تیر برداشت ریالی داشتم هنوز له حسابم واریز نشده مگر یه واریز چقدر میخاد طول بکشه
کریپتولند هم همین حرفارو میزد ودر آخر سرمایه همه دود شد رفت

سلام . میشه آدرس کیف پول صرافی رو بزارید ببینیم پول هست داخلش یا نه ؟

سلام.. من ۱۳ تیر برداشت زدم.. کماکان منتظرم.. پشتیبانی هم ک اصلا جوابگو نیست… یک ساعت موندم آخرشم قط شد.. شدیدا هم ب پولم احتیاج دارم.. لطفا یه فکری بکنید

سلام. درسته از صرافی دزدی شده و الان با کمیود نقدینگی مواج شده و تمام این اطلاعیه ها و… مسکن بوده قرارنیست پول ملت رو بدین؟
اگر نه به این سوالت جواب بدین:
اکنون درخواست‌های ثبت‌شده تا چه تاریخی پردازش شده‌اند؟
چند درخواست باقی مانده است؟
میانگین زمان انتظار چقدر است؟
چه زمانی انتظار می‌رود صف به حالت عادی برگردد؟

سلام چرا محدودیت برداشت گذاشتید
من الان با محدویدت برداشت ۱۰۴ دلار باید ۳۰ تا درخواست ثبت کنم ۳۰ بار کارمزد انتقالربدم
و ۳۰ روز صبر کنم
تازه اگر به کوقع انجام بشه
از اولین درخواست من ۲۰ روز گذشته

من برداشت تتر زدم واریز نشده .انتقال تتر چه ربطی به شبکه بانکی داره بعد از اون برداشت هم اجازه برداشت رو زده ۱۴ سنت این مسخره بازیا چیه .بجز اینکه بالای ۱۸۰ دقیقه پشت تلفن الکی منتظر موندم.انتقال تتر هیچ ربطی به توجیح های که شما میکنین نداره

وقتی نمیشه برداشت کرد چه ریال چه ارز چرا پس درگاه واریز برای شما فعاله و میشه پول ریخت براتون خب اونم ببندین

ترخدا زودتر حسابم رو واریز کنید من ۲۰تیر برداشت داشتم تا می باید منتظر بمونم حداقل یه تاریخ بگید منم رو اون تاریخ حساب کنم

با عرض سلام و خدا قوت بنده ۱۳ تیر ماه برداشت انجام دادم نوشت اقدام شد بعد از چند روز ک واریز نشده نوشت در صف برداشت الانم ک تقریبا بالای ۲۰ روز شده نوشته نامشخص

۲۰تاریخ برداشت هست هنوزم که هنوزه واریز شکل نگرفته حداقل دروغ نگید به مردم پیامک های توخالی نفرستید
پشتیبانی صفر چت انلاین صفر از شب تا صبح تماس گرفتم نوبت نرسید

سلام.گزارش تراکنش ها رو در تلگرام دیدم.تاریخ ثبت و تاریخ تایید داره.
من که ۲۰ تیر درخواست دادم هنوز در صف انجام هست.ولی توی گزارشات تلگرام تاریخ ۳۱ تیر ثبت و ۳ مرداد تایید موجوده.
چرا برای ما که ۲۰ تیر هست تایید نشده؟

سلام بعد از این همه تو صف بودن الان گزینه لغو اومده
بات تلگرام هم که واریزی هارو نشون میده اپدیت شده
زمان ثبت درخواست مردم رو زده و زمان برداشت هم زده
چطوریه که یه شخص ۴ مرداد درخواستش ثبت کرده و همون شخص ۴ مرداد برداشت داشته پس روی هیچ‌ الگوریتم برداشت نیس دلبخواهیع من الان ۲۶ درخواستم ثبت کردم هنوز در صف بعد بقیه یکم درخواست دادن ۴ برداشتن بعضیا ۴ مرداد درخواست دادم همون روز برداشت داشتن

واقعا شاکیم خودتون گفتید روی تاریخ ثبت برداشت مشتری هست اما انگار نیس

۲۲تیر ۹۸۰ تتر برداشت زدم هنوز واریز نشده بعد ۱۲۷۰۰ تتر همین‌الان توی کانال گذاشتید که ۲مرداد برداشت زده ۴مرداد واریز شده دروغ تا چه حد اینم از شفاف سازیتون.کجا دارید طبق تاریخ واریز میکنید؟تماس گرفتم پشتیبانی ۲ساعت تمام منتظر موندم جواب ندادن. بابا مردم گرفتارن هرکسی مشکِات خودشو داره نکنید اینکارا رو .

سلام
خب آقا بگید برداشت دستی تا چه تاریخی رو انجام دادید. حداقل خودمون حدس بزنیم کی نوبت ما میشه.
چرا درست جواب نمیدید؟

سلام وقت بخیر
من برداشت تومانی ۱۳ و ۱۴ تیر ماه ثبت کردم هنوز در صف انتظار هست بعد چه جوری توی کانال تلگرام داره تاریخ ثبت ۴ مرداد و تایید ۴ مرداد و یا تاریخ های اخر تیر ماه که بعد از تاریخ ثبت ما هستن میزاره چرا برای ما که اول تیر ماه بوده هنوز انجام نشده پس ؟

اخه مگه میشه یک ماه برداشت بزنی نیاد به حساب. اینطوری که شما فرمایش میکنی باید یک ماه دیگه صبر کنیم که شاید برامون واریز کنی. ارزمونو بزنید دیگه غلط بکنیم بیام سمت شما.

زیر برداشت من لغو درخواست اومده بزنم میتونم به صورت ارز دیجیتال و آنی خارجش کنم؟ یا اون هم زمان بره اگر زمان بره فایده لغو درخواست چیه

سلام وقت بخیر برداشت ها مگه به اولویت برداشت نیست ؟ چرا تاریخ ها جابجاعه حتی بعضی از تسویه ها تاریخ ثبتشون از تاریخ ثبت بنده جلو تره ولی جلوتر تسویه کردید راهی هست که ماهم جلو بی افتیم؟

سلام وقت بخیر من در تاریخ ۲۳و۲۴تیرماه تقریبا۳۷۱۰۰۰۰۰۰میلیون برداشت زدم و الان ۴مرداد هست ولی هنوز که هنوز هست هیچ واریزی نداشتم و پولم نیاز دارم شدید بدهکاری دارم چرا واریز نمیکنیدمگه طلب دارین که اینقد کارمزد و سود بهتون رساندیم چرا انجام نمیدین کی واریز میشه اصلا واریزبا تاریخ ثبت سفارش و پرداخت هیچ همخوانی نداره چرا ۳۱تیر زودتر از ما واریز میشه بقول رباط ولی ما باور نداریم لطف جواب درست بدین

با سلام من مشتری ۳ و نیم این صرافی بودم به جرات حتی از نوبیتکس هم تو یه تایمی بهتر عمل کرد تو جنگ ووو. من بازاریم اعتبار راحت بدست نمیاد عین ساختن یه برج هست سالهاااا طول میکشه ولی آدم میتونه تو ۲۰ روز برج خراب و نابود کنه همشوو مثل صرافی فینیکس هست بدونه اگر فردا همچی به روال عادی برگرده مشتریهای این صرافی به کمتر ۱۰ درصد میرسه و جایز و خسارت هم بدید ترس تکرار مشتری رو فراری میده مخصوصا تو فضای دیجتال بانک سپه بانک بود ولی نابود شد فقط اگر این داستان راست باشه اسم صرافی باید عوض بشه و از نو و صفر همچی ساخته بشه

سلام من ۲۰تیرماه برداشتم ثبت شده چرا نوبت پرداخت ها را رعایت نمی کنید لطفا ترتیب رو مقدم بدونید ممنون از شما

الان یکماهه امروز فردا دستی رباط بانک هربار یچیزی حتی دستی میبردین بانک بنظرم درست شده بود ، چرا نمیگین این پول واریز نمیشه لااقل به مشتری ارزش قائل شین این همه پول کارمزد برداشتین چرا باید پولای مارو واریز نکنین ، یذره نه صرافی نه تیمش ارزش قائل نیست به مشتری با پیامکای الکی سر میدوونین مارو

سلام آقا دیروز تو تلگرام یه ویس پخش کردن گفتن بیرقی هس و تو ویس گفت از فردا ساعت ۱۱ برداشتها اتوماتیک میشه و مشکل در حد امکان حل میشه آیا این ویس درست بود؟یا ساختگی بود؟؟
یه شخصی هم به اسم آراد در تلگرام میگه من ادمین کانال تلگرامی صرافی هستم آیا اینارو شما تایید میکنین؟؟؟

سلام وقت بخیر برداشت ریالی داشتم در تاریخ ۱۷و دیگری۲۶هیچکدومش ننشسته بحسابم قصدتون چیه چرا باید پول ما تو حساب شما باشه که باهاش سود درآمد داشته باشید بعد یکماه چ دلیلی باید داشته باشه ک هنوز پول بنده ننشسته بحسابم صبر هم حدی داره لطفاً جواب درستی بهم بدین بارها گفتین ارجاع دادیم یا ارجاع میدیم بعد یکماه خبری نشده

سلام.آقا منم تاریخ ۱۷ تیر برداشت زدم تا به امروز که ۵ مرداد هستش پول به حسابم نیومده و جای تعجبش اینجاست که توی تسویه ها تاریخ ۴ مرداد رو هم پرداخت کردن ولی من که ۱۷ تیر برداشت زدم هنوز پول به حسابم نیومده و زده در صف انتظار.آخه این چه صفی هستش که تاریخهای بعد من به حسابشون نشسته ولی برداشت من به حسابم نیومده.از طرفی هم نه چت پاسخگو هستن و نه تماس که دقیقا ۵۸ دقیقه انتظار بعدش تلفن قطع میشه

سلام و عرض ادب
۹ تیر برداشت ریالی زدم هنوز به حسابم ننشسته، من راننده اسنب هستم و درگیر زندگی نکبت بار، پشتیبانی هفته پیش گفته ۴۸ ساعته پرداخت میشه ولی ۳ تا از اون ۴۸ ساعت هم گذشته و خبری نشد، شما بفرمایید کی پرداخت انجام میشه

وقت همه دوستان بخیر
واریزی های بنده انجام شدن. با توجه به اینکه پیگیری کرده بودم و همه جا از بد قولیشون گفته بودم، لازم دونستم بیام اینجا و بگم که پرداخت انجام شده. امیدوارم مشکل هرچه هست زودتر برطرف بشه و همه عزیزان سریعتر به منابعشون دسترسی پیدا کنن. این صرافی هم برگرده به دوران اوجش.

میشه توضیح بدید این چند مورد استثنا چه ویژگی داشتند که ۲ آبان برداشت زدند ۵ آبان به حسابشون نشسته؟ولی بقیه باید براساس تاریخ درخواستشون بررسی و تایید بشن؟

سلام پوریا جان امروز ۵مرداد هستش چرا واریز نمیکنید فقط میگین به نوبت و اصلا نوبت ما نمیدبینیم بابا لازم دارم ۲۳و۲۴تیر برداشت ریالی زدم هر روز میگین صبر کن بابا لازم دارم چرا بر اساس تاریخ ثبت شد بقول خودتون همین رباط که معلوم نیست چی هستش تاریخ ۲۸و ۲۹ و مرداد پاس شده ولی مال ما هیچ خبری نیست که کدبرداشت پیگیری کیف پول در ۲۳و۲۴ هم ثبت شد ایا امروز میاد به حساب

خداحافظ omp دیگه دوستون ندارم هر تصویری که از خودتون ساختین خراب کردین همیشه رفتار حرفه ای به این صورته مشکلی پیش میاد همون لحظه اطلاعیه میدن تا کاربران واریز تتری انجام ندن نه اینکه پولا بلوکه شد بعد ۲۰ روز اطلاعیه بدن

صفحه ربات های من باز نمیشه دلم خوش بود ربات داره کار می‌کنه با اینکه برداشت هام بعد از چند روز در صف برسی مونده هنوز …

با اطلاعیه و وعده نمی‌شود اعتماد ساخت. مردم صدقه نمی‌خواهند؛ فقط می‌خواهند به دارایی خودشان دسترسی داشته باشند.
وقتی برداشت کریپتو باید چند روز طول بکشد، طبیعی است که این سؤال پیش بیاید: دقیقاً چه مشکلی وجود دارد؟ اگر کمبود نقدینگی نیست، شفاف توضیح بدهید؛ نه اینکه هر روز یک اطلاعیه تکراری منتشر کنید و زمان بخرید.
شما با سرمایه، زندگی و برنامه مالی مردم بازی می‌کنید. اعتماد با اطلاعیه برنمی‌گردد؛ اعتماد فقط وقتی برمی‌گردد که برداشت‌ها بدون تأخیر انجام شوند.
کاشکی کمی وجدان داشتید و حداقل دیدگاه به حق رو پاک نمیکردین!!!

الان نزدیک یک ماه از زمان برداشت گذشته ولی هنوز انجام نشده
همش دروغ و اطلاعیه مسخره میزنید
دیگه پیام رو هم جواب نمیدید

سلام،جناب کریم زاده شما میگین تعداد کمی از تراکنش ها خارج از اولویت انجام شده اما رسیدهایی که داخل ربات تلگرام میزارین بیش از ۲۰۰مورد هست و این دیگه واقعا درست نیست و در حق ماهایی که از مشتریان قدیم شما هستیم و بهتون اعتماد کردیم اجحاف میشه،یکی از رسیدها خیلی واسم جالب بود،طرف امشب ۴مرداد ساعت ۱۹:۵۰ تتر برداشت زده و ساعت ۲۰:۲۲ واسش تایید شده که از این موارد زیاد داخل ربات تلگرام گذاشتین،اونوقت ماهایی که چندین روزه منتظر هستیم،همچنان در حال بررسی هست و شماهم میگین به اولویت داره انجام میشه که اصلا اینجور نیست،حقیقت من خودم بشخصه با این چیزاهایی که دیدم اعتمادم رو به صرافی شما از دست دادم،امیدوارم بیش از این به شعور مخاطبین و مشتری هاتون توهین نکنید

سلام .من یک هفته پیش درخواست برداشت ارزی داشتم هنوز انجام نشده . پشتیبانی انلاین هم سه روزه جواب نمیده

سلام وقتتون بخیر.
دوست عزیز این چه نمایشیه راه انداختین،پشتیبانی که جواب نمیدین،سقف برداشت که گذاشتین،نه تومان به بانک واریزمیکنین نه تتربه صرافی،اصلا شبکه ی بلاکچین چه ارتباطی به اختلال درسیستم بانکیه کشورداره!الان تمام صرافی ها درکمتراز ۵دقیقه تترجابجامیکنن،یه هفتست برای من زده درحال بررسی،خداوکیلی این رسم چندسال وفاداری به تیم وصرافیه شمانبود بخواین جواب منوملتو اینجوری بدین.خواهش میکنم باروح روان مردم بازی نکنین،اگرم اتفاقی شدیدترافتاده بیاین رک وروراست بگین.

باسلام
آقای کریم زاده امروز بلاخره برداشت تومانی من به حسابم نشست این مبلغ کمی بود خواهش می کنم برداشت ارزی که مبلغش نسبتا زیاده اونو تایید کنید در حال بررسی ۲۴ تیرماه برداشت ارزی رو انجام دادم خواهش می کنم می خوام این مبلغ رو برای کسی ارسال کنم نیاز میرم به این مبلغ داره

سلام وقت بخیر عذر خواهی میکنم اول فکر کردم کلاه برداری هست از واریزی داخل تلگرام ولی مطمئن شدم که اشتباه کردم تنها چیزی که تمام کاربران را ناراحت کرده اینه چرا کسی که دوسه هفته هست برداشت ثبت کرده تسویه نشده ولی آنهایی که تاریخشون بعد ثبت تاریخ ما هست زودتر تسویه میشه یا همون روز ثبت تسویه میشه

درود بر آقای پوریا کریم زاده
در د ون خودم گاهی خوشحالم که کسی هست پاسخ سوالات و دغدغه‌های ما رو میده و باز میگم ، وگرنه برای دزدیدن پول زحمت کشیده مردم نیاز به این همه پاسخ دهی نبود و از طرفی میترسم از اینکه شما هم یک حقوق بگیر ساده و صادق مثل ما باشید و مقید به پاسخگویی. که در اینصورت سر هردوی مان کلاه رفته و هردوی مان باید دنبال پولمان باشیم.

سلام و خسته نباشید. با توجه به شرایط به وجود اومده و شلوغی کار، در قسمت تاریخچه یک گزینه ای اومده کنار “بررسی” ، بنام “لغو درخواست” من گفتم شاید بتونم بعدا که شرایط عادی شد انجام بدم ولی چندین ساعته در حالت ” در حال لغو” مونده ، میخواستم ببینم ممکنه به کیف پول بر نکرده ؟

سلام آقای کریم زاده.
ما هرچه صبر میکنیم که وضعیت صرافی بهتر بشه،فایده نداره،صرافی یه کارهایی میکنه اعتماد سازی بشه باز بدتر میشه.آخه مبالغ زیر ۵۰ هزار تومان چیه که ۴ مرداد ثبت شده و ۴ مرداد هم تایید.ولی ۹۰۰ میلیون من از ۲۰ تیر تا حالا پرداخت نکردید؟
من مجبور شدم لغو درخواست بزنم که بتونم با پولم مجدد تتر بخرم،پولم بی ارزش نشه.ولی حس میکنم در نهایت با یه اطلاعیه شماره ۵ یا ۶ روبرو بشیم که شرکت ورشکست شده یا هک شده و دیگه دنبال پولتون نباشید.
واریزی ها بسیار بی نظم و با تاخیر خیلی خیلی خیلی زیاد.
من چک داشتم و متاسفانه اعتبارم هم از دست دادم.بد قول شدم.مجبور شدم از جایی قرض کنم.اصلا صرافی شما از بایننس هم بهتر،ولی دیگه کی میتونه بهتون اعتماد کنه؟نه تاریخی مشخص می کنید واسه رفع مشکل.نه پرداخت منظم هست نگرانی ما کمتر بشه.

سلام من از ۱۷ تیر چنتا برداشت ریالی و ارزی داشتم هیچ کدوم تسویه نشده تکلیف چیه کی تسویه میشه زندگیمون پاچیده با کلی بی اعتباری و چک برگشتی چیکار باید بکنیم

سلام به همگی
۸تیر برداشت ریالی زدم امروز واریز شد.
چون خودم خیلی استرس و سختی انتظار کشیدم این مدت و درک میکنم که همه گرفتاری دارن . خواستم بگم نگرانی بابت سرمایه نداشته باشین.
انشالله بزودی برای همه واریز بشه

سلام
چرا واریزی ما بعد از ۳ روز انجام نمیشه !
پول ما مسخره شما نیست که همینطوری نگه میدارید به بهانه های الکی اونم

در حال حاضر راه ارتباطی سریع چ راهی هست ک بشه با صرافی ارتباط گرفت تمام راه ها رو بستین این چ وضعشه خدایی اینجا هم ک دل بخواهی پیام هارو تایید میکنید

سلام من هم ۱۸ و ۲۳ برداشت زدم ولی هنوز نیومده چطور هست مال بعضی ها واریژ شده لطفا شفاف پاسخگو باشید وسریع برداشت و واریژ کنید نیاز داریم

پوریا جان این اشخاصی که تسویه میگیرن ازشون بخواه که بیان بگن براشون واریزی انجام شده،،۱۹برداشت زدم هنوزش،،ولک،،،اندر خم یک کوچه هستیم که،،خیلی سخته باورش چه بر مردم گذشت

سلام خدمت همه کاربران عزیز برادر خانم بنده ۸تیر برداشت زدن ،دیروز برایش واریز شدم،خود من هم۱۷تیر برداشت زدم ولی هنوز خبری از واریز نیست .فقط خواستم عرض کنم عزیزان هرچند با تاخیر ولی سرمایشون براشون واریز میشه.امیدوارم که برا من هم زود واریز بشه.اقا پوریا لطفا پیگیر براشت ۱۷منهم باشید .ممنون

سلام پوریا جان خسته نباشید
من ۳۰تیرماه برداشت تتر کردم ولی متاسفانه هنوز واریزی انجام نشده چند روز طول می‌کشه تا واریز بشه گرفتاری دارم اگه میشه پیگیری کنید ممنون میشم از لطفتون

من ۲۹ ام درخواست برداشت زدم موفق خیلی هم نیاز دا م کی میخوایید واریز کنید

سلام. حداقل میشه بگید تا چه تاریخی رسیدید واسه برداشتها . واسه من ۱۰ روز شد که درخواست دادم .‌

تمام گزارش واریزی ها ساختگی است، طرف ۴مرداد درخواست برداشت زده و بلافاصله واریز شده ما ۱۶تیر برداشت زدیم هنوز خبری نیست، خبری از پشتیبانی و تلفن و دفتر هم نیست، متاسفانه

آقا همه بعد از بنده فروش زدن و واریز شده براشون ولی بنده ۱۸تیر بوده هنوز واریز نشده در ضمن اگه میگید حق کسی ضایع نشه و و طبق تاریخ و ساعت به نوبت واریز میشه ولی این طور نیست چون روی اصول واریز نمیکنید چون واریز و برداشت هارو میبینیم تاریخ و ساعت

سلام جناب کریم زاده.
برای برداشت تتر رمز دو عاملی رو با موفقیت ثبت کرده بودم.الان برای برداشت هرچی رمز میدم به او ام پی فینکس میگه اشتباه است.آیا این یک دستکاری سیستمی هست نتونیم درخواست برداشت بزنیم؟

سلام،من یه روزه برداشت ارزی زدمه ،هنوز میزنه در حال بررسی،خو این چه وضعیه،مردم گرفتاری دارن،اعتماد میکنن به شما،هرچه سریع تر برداشت منو تایید کنید،ممنونم

چرا مبالغ بالای ۹۰ تا صد میلیون تومان را واریز نمیکنین؟؟؟
هرچی تو کانال گذاشتین از ۱۰۰ هزار تمون هست تا زیر ۲۰ میلیون
پول ما رو که ۱۰ روزه برداشت زدیم چرا واریز نمیکنین؟

۱۰ تیر برداشت ریالی زدم الان ۲۷ روزه که واریز نشده

سلام وقت بخیر من الان ۴ روزه برداشت انجام دادم نوشته درحال بررسی
به بانک بلو هم برداشت زدم که مشکلی ندارن ولی هنوز نیومده میشه بگید کی این مشکل حل میشه خسته شدیم