اطلاعیه پایداری او ام پی فینکس _ شماره ۲ _ ۲۶ تیر ۱۴۰۵

به نام خدا
سلام به همراهان عزیز اوامپی فینکس؛
اینجانب اشکان رحیمی، قائممقام مدیرعامل اوامپی فینکس، امروز جمعه، ۲۶ تیر ۱۴۰۵، به نمایندگی از تمام اعضای این پلتفرم با شما صحبت میکنم.
پیش از بیان هر توضیحی، ابتدا باید اشاره کنم بنا به گفته مدیرعامل و رئیس هیئت مدیره اوامپی فینکس، طی روزهای آینده و تا هفتهی پیشِرو، کلیهی برداشتهای رمزارزی و ریالیِ «در حال بررسی» به حساب کاربران واریز خواهد شد تا همچون گذشته، همه شما عزیزان از اوامپی فینکس و امکانات آن «بدون تأخیر» استفاده کنید.
البته که عدم اعلام زمان دقیق برای رفع اختلالهای پیشآمده، برای همه کاربرانی که طی دو هفته گذشته با تأخیر در برداشت مواجه بودند، نارضایتی مضاعفی را ایجاد کرده است. بنابراین بر خود واجب میدانیم، هماکنون پس از بهبود نسبی شرایط، دربارهی ماهیت این اختلالات صحبت کنیم:
طی این بیست روز با حملات فراوانی، از جمله ایجاد بیاعتمادی و شبهه آسیب به داراییهای کاربران مواجه بودیم. گرچه که برای مدتی کوتاه، این اختلال بهطور موقت ایجاد شد و برخی افراد با پخش شایعاتی از این قبیل، در صدد تخریب چهره اوامپی فینکس بودند. این حملات از چندین جهت و با وجوه مختلف طراحی و اجرا میشدند: از حملات متعدد فنی گرفته تا ایجاد اختلال در امور منابع انسانی و تشویق به نشر اطلاعات و عدم رعایت حفظ محرمانگی دادهها، و حتی ایجاد کانالها و گروههای سازمانیافته در فضای مجازی بهمنظور پخش شایعات!
بر اساس رخدادهای گذشته، ازجاییکه حملات فنی و زیرساختی به اوامپی فینکس بینتیجه بودند، اینبار با هدف ناامن جلوهدادن این پلتفرم و ایجاد نارضایتی عمومی، دلیل تأخیر در تسویهها عوامل متفاوتی معرفی میشد. همچنین، ازجاییکه این موضوع روشن بود که با آغاز حملات فنی، اوامپی فینکس بهسمت دستیکردن فرآیندهای برداشت خواهد رفت و در نتیجه برداشتها با تأخیر مواجه میشوند، از این فرصت استفاده شد و دلیل این تأخیرها، عواملی غیرمرتبط و واهی عنوان شد.
اوامپی فینکس بر این موضوع واقف است که دو هفته گذشته، روزهای بسیاری سختی برای شما عزیزان بوده و در خصوص سرنوشت داراییهایتان، صف طولانی پشتیبانی و شایعاتی که هر روز به شکلی جدید منتشر میشدند، نگرانیهای زیادی را بهوجود آورده است.
واقعیت این است که این روزها برای تیم اوامپی فینکس نیز آسان نبوده و تنها اولویت و هدف ما، رعایت اصول امانتداری در خصوص دارایی شما بود؛ همین دغدغه باعث شد همهی واحدهای اوامپی فینکس، بدون لحظهای تعلل و با تلاش شبانهروزی، به مدیریت این دوره بحرانی کمک کنند. از صبر و اعتماد شما طی این مدت، صمیمانه سپاسگزاریم.
تعهد همیشگی ما همواره بر مدار حفظ امنیت دارایی شما کاربران گرامی، حتی با وجود کُندی موقت برخی فرآیندها قرار داشته است. درواقع، این یک اصل پذیرفتهشده در اوامپی فینکس است که هیچگاه فراموش نخواهد شد.
همانطور که در اطلاعیههای پیشین نیز عنوان کردیم، در تمام طول این دو هفته، پردازش درخواستهای برداشت هرگز متوقف نشده و تنها با سرعت کمتر و بعد از بررسیهای امنیتی چندلایه انجام میشدند.
اکنون که مشکلات ناشی از حملات یادشده در حال رفع است و از امنیت دارایی کاربران اطمینان کامل پیدا کردیم، سرعت انجام تسویهها نیز به روال عادی بازخواهدگشت.
از اعتماد و همراهی همیشگی شما کاربران عزیز و محترم سپاسگزاریم.
مطالعه بیشتر:
اطلاعیه شماره یک اوامپی فینکس
اطلاعیه شماره سه اوامپی فینکس
اطلاعیه شماره چهار اوامپی فینکس




خوب حداقل موقع که میخواید خدمات بدید اعلام کنید دو ردز پیش با خیال راحت آدرس کیف پول صرافی شما رو بعد از اپ دیت برای بروکر فرستادم اونم برداشت زده ولی شما هیچ خبری نمیدید. همان موقع واریز بگید اختلال دارید تا ما هم اسیر نشیم .با همه اینا خدا قوت امیدوارم زود این مشکلم حل بشه تو این همه خدمتی که شما دادید یه بار عیبی نداره
سلام وقت بخیر. لطف بفرمایید سایر اطلاعیههای اوامپی فینکس رو هم مطالعه کنید تا کامل در جریان امور قرار بگیرید. ممنون از همراهی شما.
اطلاعیه شماره یک او ام پی فینکس
اطلاعیه شماره سه او ام پی فینکس
بابا ۱۷ روز شد برداشت زدم این پول شیر خشک و پوشاک بچم بود هر روز هم میگفتید به زودی واریز میشه الان ۱۷ روز گذشته جوابم دیگه شکر خدا نمیدید همون اولم نمیدادید چرا اصلا فکر نیستید مردم نیاز دارن گرفتارن خداوکیلی سر این پو عابروی من پیش زنم رفت به قرآن درست نیست نیاز هم نیست ارجا بدید به اطلاعیه شماره فلان و بسان همش دروغ پشت دروغ پیام ارسال کردید برام که واریز میشه تو این خفته الان آخر هفته شد هیچ به هیچ دوستان باید همه با هم دست بدیم تا دستشون رو بشه اینا اصلا پولی در بساط ندارن همش خالی خرید و فروش داشتن اصلا زیر ماشون خالی شده موندن چکار کنن حتی ندارن پول نا رو بدن که دهنمون رو ببندن تا افشاگری نکنیم
سلام وقت بخیر. دوست عزیزم متاسفم برای همه این مشکلات، اما تراکنشها در حال انجامه و در بات تلگرامی که خدمتتون دادیم منتشر میشن.
سلام من الان نزدیک ب ۱۰ روز برداشت ریالی داشتم هنوز بحسابم ننشته؟تا کی این مشکلات حل میشع لااقل پشتیبانی جواب بدید ک خیال مردم راحت باشه
سلام وقت بخیر. اولویت پردازش تراکنشها علاوهبر زمان ثبت درخواست، بر اساس حجم تراکنش هم هست تا سریعتر به همه درخواستها رسیدگی بشه. لطفا پیام ویدیویی مدیرعامل پلتفرم رو هم مشاهده بفرمایید.
بابا دروغ میگه حتی پشتبانی چت سایتو جواب نمیدن ، تلفنا رو جواب نمیدن ، الان پنج روزه ولریز نکردن واسه من ، این حرفارم وگبرا اینه ک بقیه برداشت نزن بخوان پولشونو بردارن چون اینا الان ب امید کارمزد معامله ها هستن تا پولو مردم بدن ، اصل سرمایه مردم رفته عراق و اینا ….
سلام وقت بخیر. لطف بفرمایید سایر اطلاعیههای اوامپی فینکس رو هم مطالعه کنید تا کامل در جریان امور قرار بگیرید. ممنون از همراهی شما.
اطلاعیه شماره یک او ام پی فینکس
اطلاعیه شماره سه او ام پی فینکس
بنده خدا من ۱۷ روز برداشت زدم واریز نکردن اصلا حالیشونم نیست
سلام وقت بخیر. دوست عزیزم تراکنشها با اولویت زمانی ثبت در پلتفرم انجام میشن و متاسفانه تاخیر زیادی بابت دستیشدن فرایندها داریم. ممنونم از همراهیتون.
همش دروغه . ۱۵ تیر برداشت زدم هنوز ب حسابم نشسته. جواب تلفن پیام اصلا نمیدن .
سلام وقت بخیر. دوست عزیزم تراکنشها در حال انجام هست و بر اساس اولیت ثبت در پلتفرم پردازش میشن. امیدوارم دوستانی هم که تسویهشون انجام شده نظرشون رو ثبت کنن تا نگرانی بقیه عزیزان هم کمتر بشه.
با عرض دورود وخداقوت من خیلی ساله با این صرافی کار میکنم انصافا هم خوب بود ولی از شما انتظار داشتیم حداقل وقتی به اختلال خوردین اطلاع رسانی میکردین یا جلوی واریزی رو متوقف میکردین که اشخاصی مثل من یهو مبلغ بالایی واریز نکنن که موقع برداشت با مشکل مواجه بشن ،من ۴۰۰ میلیون واریزی داشتم مقداری تتر خریدم برداشت زدم اون که ۴۸ ساعت نیومد ریالی برداشت زدم اون هم الان یک هفته گذشته واریز نشده سرمایه کلا صرافی گیره دستم از زمین وزمان کوتاه نه تتر نه ریالی نیومده به حساب ،اکی تتری مشکل داره ریالی که دیگه مشکلی نداره واریز کردنش لطفا سریعتر پیگیری کنید زندگیم مختل شده
سلام وقت بخیر. لطف بفرمایید سایر اطلاعیههای اوامپی فینکس رو هم مطالعه کنید تا کامل در جریان امور قرار بگیرید. ممنون از همراهی شما.
اطلاعیه شماره یک او ام پی فینکس
اطلاعیه شماره سه او ام پی فینکس
سلام من واریزی تتر انجام دادم ولی واریز نشده
دوتا ۱۱.۲ تتریی
سلام وقت بخیر. لطف بفرمایید سایر اطلاعیههای اوامپی فینکس رو هم مطالعه کنید تا کامل در جریان امور قرار بگیرید. ممنون از همراهی شما.
اطلاعیه شماره یک او ام پی فینکس
اطلاعیه شماره سه او ام پی فینکس
سلام
واقعا متاسفم بابت پاسخگویی، پاسخدهی کاملا درکتون میکنم نمیتونید حقیقت رو بگید اما انتظار داریم جواب بدید، ۲۰ روزه برداشت زدم به حسابم نیومده حداقل عودت میدادید معامله می کردیم،
خلاصه دیگه به شما نمیشه اعتماد کرد.
من کل برداشتم حدودا ۱۵ میلیونه مابقی سرمایه های بالاتر رو چطوری مدیریت می کنید
سلام وقت بخیر. بهزودی فرایندهامون به حالت عادی برمیگرده و سعی بر این هست که یه طرح جبران خسارت بعد از این دوره داشته باشیم.
حداقل برداشت ها رو آزاد کنید تا باهاش معامله کنیم تت وضعیت درست بشه
سلام وقت بخیر. دوست عزیزم مشکل اصلی پردازش همین برداشتهاست که با تاخیر و پروسههای زمانبر فقط انجام میشه.
سلام وقت بخیر برداشت رمزارزی من رو لغو کنید! کلی پیام دادم به پشتیبانی ولی کسی جوابگو نیست!
ولت مقصد من ادرس یکبار مصرف بود و بنده برداشت ثبت کردم و بعد متوجه شدم که سایت مشکل داره!
الانم هم کسی درخواست منو لغو نمیکنه و اگه برداشت رمز ارزی من تایید بشه دارایی ام از بین میبره
تو رو خدا بگید چیکار کنم؟؟؟
چرا کسی پاسخگو نیست
نام و ایمیل هم رو نوشتم پیگیری کنید لطفا
سلام وقت بخیر. تراکنش شما لغو شد دوست عزیز.
اگه نمیگی اطلاعیه شماره فلان رو مطالعه کنید بگید پول ما کی واریز میشه پشتیبانی بدون اجازه برداشت منو لغو کرد دوباره درخواست ثبت کردم
سلام وقت بخیر. سعی کنید تا سقف ۲۰۰۰ دلار یا معادل تومانیش درخواستتون رو ثبت کنید در چندمرحله اگر از این مبالغ بیشتر هست. ممنونم از همراهیتون.
الان حدود دوهفته است همین حرف رو میزنید که برداشت ها در حال انجام است آخه چقدر دروغ میگید پتوی دو هفته کل مردم چین هم به طور دستی پول برداشتیشون رو تحویل داد یکم خجالت بکشید از این همه دروغ برای هیچ کس توی ای مدت واریزی نشده من از صدها نفر پرسیدم. همش دروغودونگ میگید به ملت خدا از تون نگذره که باعث شدین من به سگ وگربهروبندازم برای قرضمطالع کردیم یک مشت دروغ دونگ کو؟ برا کی واریز کردین بگید بیاد بگه بتمن توای دوهفته واریز شد یک نفر بیارید اگه راستمیگید
سلام وقت بخیر. دوست عزیزم ربات تلگرامی که در اطلاعیه شماره ۳ قرار دادیم رو بررسی کنید متوجه میشید. متاسفانه دوستانی که تراکنششون انجام شده نظر ثبت نمیکنن تا بقیه عزیزان هم خیالشون راحت بشه. تعداد کمی البته گفتن که بین کامنتها نظراتشون هست.
سلام و خسته نباشید
یک سوال من دارم چرا جلوی خرید و فروشتونو نمیگیرید نمیبندید که به این اریزا و برداشتهای گذشته اول رسیدگی کنید و تعداد بیشتری آدم درگیر این داستان نشن. و شما آیا از اینکه ک مشتری حساب میکنه توی واریز یا برداشتش و میتونه چه عواقبی داشته باشه اطلاع دارید آیا جبران خسارت این عواقبو قبول میکنی د
من خودم اگه عرضم واریز میشد ۷۵۰ دلار یتونستم تو یک سایت بگیرم و سر شما از دست دادم
لطفاً لطفاً لطفاً لطفاً رچه سریعتر انجام بدید
سلام وقت بخیر. متوجه فرمایشات شما هستم، اما مسئله اینجاست که تنها مشکلی که الان وجود داره، سرعت پایین تسویهها و برداشتهاست، نه قطعی سیستم. بهزودی به روال عادی برمیگردیم.
سلام اقای کریم زاده لطف کنید بگید واریز رمز ارز به پلتفرم کی درست میشه الان ده روزه رمز ارز واریز کردم هنوز به دارایم اضافه نشده؟
سلام وقت بخیر. متاسفم اما شرایط طوری هست که نمیشه زمان دقیق اعلام کرد. اما بخش بزرگی از تنگنای فعلی رو پشت سر گذاشتیم و بهزودی شرایط به روال عادی برمیگرده. ممنون از همراهی شما.
الان صحبت شما به چه درد ما میخوره ؟ سرمایه ما رو ازاد کنید
سلام وقت بخیر. برداشتها در حتال انجام هست و بهزودی براتون واریز میشه.
آقا سلام ارادت
جسارتا تاریخ های مثل ۲۴ تیر در اولویت نیست- تسویه ها همش در تا یخ های ۲۸ الی ۲۹ انجام میشود
لطفا پیگیری بفرمایید تاریخ های ماقبل هم در اولویت قرار بگیرد
ممنون
سلام وقت بخیر. بهزودی همه تراکنشها انجام میشه و به روال سابق برمیگردیم.
تا فردا واریز انجام نشه ناچارا به اتهام کلاهبرداری مجبورم شکایتم وثبت کنم
سلام وقت بخیر. بهزودی تمامی واریز و برداشتها به روال سابق برمیگرده.
دوستان عزیز اینا دارن با پول بازی میکنن ، چون برای من رسید خروج صادر شده ولی پول به بانک نرفته و ظاهرا در هوا معلقه . بدتر ازگروگان گرفتن اموال مردم ، جوابهای یکسان خودکاری هست که توسط ربات به همه میگه گذاشتمت تو اولویت .
همه برید کـــــــــــارزار چون اونجا یه صفحه جهت جمع شدن زدن ، بانک مرکزی اگه اینا رو قبول نداره غلط میکنه دولت پروانه کسب میده بهشون . مسخره اش رو درآوردن .
برید سایت کــــــــــارزار و بزنید او ام پی فنیکس صفحه حمایت از شکایت باز میشه ، باید یکبار تکلیف ما با بانک مرکزی روشن بشه که یا اجازه فعالیت نده یا اگر دادی حمایت کن از ما . میگه هک شده ، آخه اگه مشکل زیرساخت تو جنگ بود مثه نوبیتکس در قبل اعلام میکردن ، بانک فقط نوزدت تیر چند ساعت گفته مشکل دارم ، اگر میخواست بده زمانبندی میکرد و اعلام ، همه رو مچل کردن
کــــــــــــــــــــــارزار
سلام وقت بخیر. جهت اطلاع شما همه واریز و برداشتها در حال انجام هست و تعداد زیادی از کاربرها فرایند تسویهشون تکمیل شده و بقه هم بهزودی میشه. اما شما اختیار عمل خودتون رو دارید. در هر صورت، بنده شخصا متاسفم بابت همه این مشکلات، بهزودی برطرف میشه.
چرا نظر منو تائید نمیکنید؟
فک کردین نمیتونم ازتون شکایت کنم ؟ من خودم پیج و کانال بزرگی دارم راحت میتونم اطلاع رسانی شکایت کنم دو روز نشده هزاران نفر رو جذب میکنم و وکیل درجه یک دارم و با کثیری از شاکی ها پرونده بر علیه سامان بیرقی و اشکان و حسینی تشکیل میدم عین پرونده یونیک فایننس که این کارو انجام دادیم و موفق شدیم.
دوست عزیزم داخل پیام شماره تماس نوشتید و جایز نیست منتشر بشه. تمامی واریز و برداشتها در حال انجامه و برای خیلی از کاربرها تسویه صورت گرفته و بهزودی شرایط عادی میشه. در هر صورت، شما مختارید هر کاری از دستتون برمیاد انجام بدید.
آقا خسته نباشید
این جوایز کهکشانی رو کمی تغییر تحول بدین و الان چند روزه ک امتیازات رو ب جایزه تبدیل کردم درحال برسی هس
یه مسئله دیگه یه تایمی رو برای رفرال بزارید
سلام وقت بخیر. چشم، با پایدارشدن شرایط فعلی این موارد رو حتما در نظر میگیریم.
واریز و برداشت تو بقیه صرافی ها بدون مشکل انجام میشه
بنده با گذشت یه هفته برداشتم هنوز انجام نشده ! حجم برداشتی هم خیلی پایین بود
لطفا بقیه اطلاعیهها و نظرات کاربران رو مطالعه کنید تا از جزئیات دقیق شرایط فعلی باخبر بشید. ممنون از همراهی شما.
پس چرا تماس پاسخگو نیستید ؟
چرا پشتیبانی آنلاین پاسخگو نیست ؟
چرا بقیه صرافی ها بدون مشکل کار میکنند؟
سلام وقت بخیر. تیمهای پشتیبانی و عملیاتی اوامپی فینکس با حداکثر توان مشغول انجام فرایندهای واریز و برداشت هستن و صف طولانی از کاربران در چت آنلاین و تماس تلفنی تشکیل شده. متاسفم برای این موضوع، داریم تمام تلاشمون رو میکنیم سریعتر موانع موجود رو برطرف کنیم. لطفا بفرمایید سایر اطلاعیهها دیدگاههای کاربران رو هم مطالعه کنید.
انگار خبرش واقعیت داره.مدیرعامل کلاهبرداری کرده و کیف پول صرافی رو خالی کرده الفرار
سلام وقت بخیر. امیدوارم دوستانی که تراکنششون انجام شده و حضوری به دفاتر شرکت اومدن هم نظرشون رو ثبت کنن.
لعنت به روزی که این پلتفرم و بهم معرفی کردن همین و میتونم بگم پشتیبانی ۰
سلام وقت بخیر. صف مراجعهکنندگان به پشتیبانی بسیار طولانی و شلوغ هست و در فرایند پاسخگویی اختلال ایجاد شده. اما در خواستهای برداشت شما عزیزان همگی در حال انجامه و بهزودی به روال سابق برمیگردیم. متاسفم بابت همه نگرانیها و مشکلاتی که باهاش روبرو هستین.
این چه بهونه ای میاری.چطور واسه واریز وجه و شارژ سریع.هیچ مشکلی نیست.ولی واسه برداشت وجه بانک اختلال داره😐
با بچه طرف نیستی
سلام وقت بخیر. دوست عزیزم اختلال شبکه بانکی آغازکننده این مشکلات بود و در ادامه چندعامل دیگه که خدمتتون در اطلاعیهها عرض کردیم هم مزید بر علت شد.
سلام حدود ۱۷ روز از برداشت گذشته ولی خبری از واریزی نیست حتی دیگه کسی پاسخگو نیست
پراپی هم قبل از جمع کردنش دقیقا همین اتفاقات براش افتاد ودقیقا همین سبک پاسخگویی ها رو داشت و بالای ۳۰۰۰دلار پولمون نداد
سلام وقت بخیر. بر اساس زمانبندی ثبت درخواست براتون واریز میشه. پیشنهاد میکنم اگر حجم برداشتتون خیلی بالاست، در چند پارت تقسیمش کنید. تسویههای کاربران در بات تلگرامی که در اطلاعیه شماره ۳ گذاشتیم منتشر میشه.
من تتر ۱۷۸ فروختم الان ۱۹۵
هنوز پول به حسابم واریز نشده.حتما لازم داشتم که فروختم توی این اوضاع.حسینی فایننس خودشو قائم کرده که چی بیاد جواب بده هی دفتر پشت دفتر نگیره با پول مردم پز بده.ایشالله که خیر نبینن
سلام وقت بخیر. تراکنش شما به ترتیب و بر اساس زمان ثبت در پلتفرم انجام میشه، متاسفانه فرایندها دستی انجام میشه و تاخیر زیادی فعلا داریم.
۱۷ ۱۸ روز شد برداشتی ریالی من انجام نشده اگر وجدان داشته باشید میفهمید که خرج بچه کوچیک زیاده و شیر خشک و موشک هم که گرونه این پول رو ل ای بچم گذاشته بودم بی وجدانا بچم چند روز شیر خشک نداشت جوابی درست هم نمیدید پیام قبلیمم رو هم تایید نکردید
سلام وقت بخیر. متاسفم برای همه این مشلات دوست عزیزم. تراکنشها در حال انجامه اما سرعت پایینی داره. به ترتیب زمانی در حال پردازش هست.
تو بات تلگرام تسویه ها همه ارزی بودن و ریالی چند تا بیشتر نبود که همه زیر یک میلیون بودن و چیزی که بیشتر رو اعصابمون نیره اینه که کسایی که تازه برداشت رو ثبت کردن براشون انجام دادید و ما که قدیمیتر بودیم نه همچنان منتظریم ابنه دیگه خیلی بی انصافیه البته اگر دروغ نباشه تسویه هاتون و ورشکست نرده باشید یا ارزها رو خارج نکرده باشید
سلام وقت بخیر. تاریخ تراکنشهایی که میبینید مربوط به زمان انجام توسط اوامپی فینکس هست، نه زمانی که کاربر درخواستش رو در پلتفرم ثبت کرده.
سلام اقای کریم زاده لطف میکنین بگین کی انجام میشه این برداشت من من پول قرض کردم زدم به حساب شخص دیگه بخدا الان ۱۰ روزه هی زنگ میزنه نمیدونم چی بگم دیگه لطفا انجام بدین بحث آبرو وسطه بخدا
سلام وقت بخیر. دوست عزیزم تعداد درخواستها بسیار بالاست، هر روز بیشتر میشن و فرایندها دستی صورت میگیرن. در این شرایط اعلام زمان دقیق امکانپذیری نیست اصلا. متاسفم برای همه این مشکلات، تراکنشها با اولویت زمانی ثبت در پلتفرم انجام میشن.
سلام آقا این برداشت ریالی به کجا رسید؟ یه هفته هم تموم شد
سلام وقت بخیر. لطفا اگر بقیه اطلاعیهها رو نخوندید، زحمت بکشید مطالعه کنید. برداشتها با اولویت زمانی ثبت در پلتفرم در حال انجام هست و بهدلیل دستیبودن فرایندها، زمان زیادی میبرن تا کامل تسویه بشن. بنده شخصا عذر میخواهم بابت همه این مشکلات.
شما با این کاری که کردید فقط اعتبار خودتون خراب کردید
من تتر برداشت زدم و میخواستم ارز بخرم که چند روزه گیر کرده
متاسفانه
سرمایه مردم شده بازیچه دست شما
الان با این وضعیت و مشکلاتی که مردم دارند شما دیگه تشدیدترش نکنید حتی پشیزی احترام برای مشتریهاتون قایل نیستید که جواب پشتیبانی آنلاین و تماس تلفنی بدید
سلام وقت بخیر. مشغول افزایش نیروی انسانی در واحد پشتیبانی هستیم تا اختلال در پاسخگوییها برطرف بشه. تراکنشها هم در صف پردازش قرار میگیرن و بر اساس زمان ثبت درخواست در پلتفرم پردازش خواهند شد.
سلام من هم مثل باقی دوستان مشکل دارم و اتفاقا الان تو مسافرت هستم و مشکل مالی خوردم و پولم به حسابم نیومده اما برداشت ریالی ماه پیش برای من با تاخیر صورت گرفت .
من خیلی وقت از این پلتفرم استفاده میکنم و قابل اعتمادند .
امید وارم زودتر مشکل برطرف بشه.
سلام وقت بخیر. ممنونم از ثبت دیدگاهتون، بهزودی به روال عادی برمیگردیم.