اطلاعیه رسمی اوامپی فینکس در پی اختلال در برداشتهای ریالی
همراهان عزیز اوامپی فینکس، همانطور که احتمالاً در جریان اخبار روزهای اخیر و اطلاعیه نهادهای رسمی از جمله بانک مرکزی قرار گرفتهاید، خدمات چند بانک بزرگ کشور با اختلالات زیرساختی مواجه شده است. بر اساس آخرین گزارشهای رسمی، این بانکها همچنان در تلاشاند تا پایداری کامل خدمات بانکی را به شبکه بازگردانند.
به دلیل همین شرایط حاکم بر بخشی از شبکه بانکی، تسویه برداشتهای ریالی کاربران به مقصد چند بانک نیز با کندی و زمانبر شدن پردازشها همراه شده است.
ما در تیم اوامپی فینکس دغدغههای مالی و نگرانی احتمالی شما را درک میکنیم و اذعان میکنیم که بروز تأخیرهای ناخواستهٔ اینچنینی میتواند به برنامهریزیهای شما لطمه وارد کند؛ لذا ضمن عرض پوزش، صمیمانه به شما اطمینان میدهیم که این تأخیر، صرفاً ناشی از همین اختلالات شبکه بانکی کشور است. تمامی درخواستهای برداشت کاربران بهدقت ثبتشده و در جریان پردازش است و داراییهای شما عزیزان همچون همیشه در امنیت کامل قرار دارد.
لازم به یادآوری است که فرایند تسویه و پردازش درخواستهای شما هرگز متوقف نشده و به طور مستمر، اما بهناچار با کندی، در حال انجام است.
ما بیوقفه در تلاش هستیم تا با بهرهگیری از راهحلهای مختلف، روند پردازش برداشتهای ریالی را به روال قبل بازگردانیم؛ همچنین امیدواریم که بتوانیم با رفع کامل این اختلالات از سوی نهادهای ذیربط، خدمات شایستهتری به شما ارائه دهیم.
فراموش نکنید که تیم پشتیبانی اوامپی فینکس بهصورت ۲۴ ساعته در تمامی روزهای هفته (حتی روزهای تعطیل)، از طریق تماس تلفنی و چت آنلاین، آماده پاسخگویی به سؤالات، پیگیری درخواستها و رفع نگرانیهای احتمالی شماست.
از صبر و بردباری شما صمیمانه سپاسگزاریم.
