ممکن است مبلغ برداشت شما با حداکثر مقدار قابل برداشت مغایرت داشته باشد که می‌توانید درخواست برداشت خود را مجددا به صورت صحیح ثبت کنید.
همچنین ممکن است حساب شما به دلیل صدور حکم از سوی مراجع قضایی مسدود شده باشد که می‌توانید از طریق ارتباط با پشتیبانی این مورد را پیگیری کنید.

حداقل مقدار برداشت ریالی برابر با 15 هزار تومان و حداکثر مقدار برداشت ریالی روزانه در او ام پی فینکس برابر با ۵۰۰ میلیون تومان بوده که از طریق سه شماره شبا مجزا امکان‌پذیر است.

در صورت تمایل برای افزایش سقف برداشت روزانه می‌توانید درخواست خود را از طریق چت آنلاین وبسایت و اپلیکیشن، آیدی تلگرام ompfinex_support و شماره تماس 05131790 - 02152694000 با واحد پشتیبانی اوام‌پی‌فینکس در میان بگذارید. لازم به ذکر است فرایند افزایش سقف برداشت ریالی ممکن است چندین روز کاری زمان ببرد.

برداشت ریالی در اوا ام پی فینکس به مقصد بانک های ملت، آینده، سامان، ملی، تجارت و سپه سریع‌تر انجام می شود. زمان تسویه ریالی در بانک های دیگر بر اساس سیکل پردازش پایا انجام می پذیرد و بین 1 تا 24 ساعت زمان‌بر خواهد بود.

وارد حساب کاربری خود شوید و در صفحه داشبورد روی گزینه برداشت کلیک کنید. در این صفحه امکان برداشت ریالی از طریق شماره شبا برای شما فراهم شده است.

شما می‌توانید در هر ساعتی از شبانه روز درخواست برداشت ریالی خود را ثبت کنید و تسویه ریالی شما با توجه به بانک انتخابی صورت میگیرد.

اگر از وبسایت استفاده می‌کنید:
وارد حساب کاربری خود شوید و در صفحه داشبورد، قسمت بالای صفحه سمت چپ، روی آیکون کیف پول کلیک کرده و گزینه "تاریخچه" را انتخاب کنید.
اگر از اپلیکیشن استفاده می‌کنید:
پس از ورود به حساب کاربری، صفحه کیف پول را انتخاب کنید و از قسمت بالای صفحه، روی "تاریخچه" کلیک کنید. در صفحه تاریخچه می‌بایست تراکنش‌های ریالی را فیلتر کرده و جزئیات هر تراکنش را مشاهده کنید.

این امکان وجود نداشته و می‌توانید کارت بانکی دیگری را اضافه کرده و به فعالیت خود ادامه دهید.

اگر از وب‌سایت استفاده می‌کنید:
وارد حساب کاربری خود شوید و در صفحه داشبورد، قسمت بالای صفحه روی آیکون پروفایل کلیک کرده و در بخش اطلاعات حساب کاربری، کارت بانکی مورد نظر خود را اضافه کنید.
اگر از اپلیکیشن استفاده می‌کنید:
وارد حساب کاربری خود شوید و در صفحه داشبورد، قسمت بالای صفحه سمت راست، روی آیکون پروفایل کلیک کرده و گزینه "اطلاعات حساب کاربری" را انتخاب کنید. در این قسمت می‌توانید کارت بانکی جدیدی را اضافه کنید.

کیبورد سیستم یا تلفن همراه خود را در حالت انگلیسی قرار داده و شماره کارت بانکی خود را به صورت دستی وارد کنید.

خیر، امکان استفاده از کارت یا حساب بانکی شخص ثالث وجود ندارد و استفاده از کارت‌های بانکی که تحت مالکیت خود شماست در پلتفرم امکان‌پذیر می‌باشد.

کاربران در صورتی که سفارش باز داشته باشند، نمی‌توانند این مقدار از موجودی خود را برداشت کنند. می‌توانید این مقدار را در سفارشات باز خود مشاهده کنید و در صورت نیاز سفارش را لغو کنید.