راهنمای جامع احراز هویت و خرید مسترکارت از پلتفرم او ام پی فینکس

احراز هویت مسترکارت در او ام پی فینکس، روالی بسیار ساده دارد و از طریق پاسپورت ایرانی با حداقل ۶ ماه اعتبار و دارای تاریخ انقضا صورت میگیرد. مسترکارت مسافرتی یکی از قابلیتهای کاربردی صرافی او ام پی فینکس است که امکان خرید از پایانههای فروشگاهی در سراسر دنیا، برداشت وجه از دستگاههای خودپرداز تمامی کشورها و پرداخت از طریق درگاههای بینالمللی همچون یوتیوب، اسپاتیفای، نتفلیکس و استارباکس را برای ایرانیان فراهم کرده است. در این مطلب، آموزش احراز هویت برای دریافت مسترکارت مسافرتی او ام پی فینکس ارائه شدهاست.
پادکست آموزش مراحل احراز هویت مسترکارت در او ام پی فینکس
احراز هویت مسترکارت در او ام پی فینکس
برای احراز هویت مسترکارت ابتدا باید در وبسایت یا اپلیکیشن صرافی ارز دیجیتال او ام پی فینکس ثبت نام کنید. پس از آن وارد صفحه اختصاصی مسترکارت شوید و با تکمیل اطلاعات خواسته شده و ارسال عکس صفحه اول پاسپورت، احراز هویت مسترکارت را انجام دهید.
پس از تکمیل احراز هویت مسترکارت نیز میتوانید کارت اختصاصی خود را خریداری کرده و بنا به انتخاب خود، آن را به طور فوری یا با مراجعه حضوری به کشور ترکیه تحویل بگیرید. در ادامه، هریک از این مراحل را به صورت کاملا شفاف آموزش خواهیم داد:
۱- ثبت نام و احراز هویت در صرافی او ام پی فینکس

ابتدا وارد وبسایت یا اپلیکیشن او ام پی فینکس شوید و روی گزینه ثبت نام کلیک کنید. ثبت نام در او ام پی فینکس از طریق ارائه یک شماره موبایل یا آدرس ایمیل امکانپذیر است که در ادامه راهنمای گام به گام آن را ارائه میکنیم. ابتدا با ورود به صفحه اصلی او ام پی فینکس به عنوان کاربر جدید با دو گزینه ورود با شماره موبایل یا ایمیل مواجه خواهید شد که در این مرحله شماره موبایل بهعنوان پیشفرض قرار دارد. پس از انتخاب یکی از این گزینهها، کد ۵ رقمی برای تایید حساب به موبایل یا ایمیل شما ارسال خواهد شد که باید آن را در محل مربوطه قرار دهید. توجه داشتهباشید که شماره موبایلی را وارد کنید که به نام خودتان باشد زیرا این شماره حتما باید با کد ملی مطابقت داشتهباشد.
در مرحله بعد لازم است که برای حساب خود پسورد یا کلمه عبور انتخاب کنید. این رمز باید بین ۸ تا ۲۰ کاراکتر بوده و شامل اعداد و حروف بزرگ و کوچک باشد. در نهایت حساب شما با موفقیت ایجاد میشود.
سپس، وارد صفحه بعدی خواهید شد که میتوانید در صورت داشتن کد دعوت، آن را وارد کنید. البته وارد کردن این کد کاملا اختیاری است و میتوانید از آن با انتخاب گزینه «رد کردن» در پایین صفحه، صرف نظر کنید. در نهایت وارد صفحه احراز هویت پلتفرم اوامپی فینکس خواهید شد.
۲- احراز هویت در او ام پی فینکس
پس از اتمام ثبتنام، صفحه احراز هویت برای شما باز خواهد شد، کافی است فیلدهای این صفحه را پر کنید تا احراز هویت شما در کمتر از پنج دقیقه تکمیل شود. شایان ذکر است که احراز هویت در او ام پی فینکس برای دریافت مسترکارت الزامی است.

اگر در ابتدا با شماره موبایل احراز هویت کردهباشید، بخش اول که مربوط به تایید شماره موبایل است را نادیده بگیرید. در صورتی که با ایمیل ثبتنام کردهاید، نیاز است که در فیلد اول شماره تلفن خود را وارد کنید و سپس روی گزینه «ارسال کد تایید» کلیک کنید. سپس، کد تایید ارسال شده را در بخش مربوطه وارد کنید.
در دو فیلد بعدی لازم است تا اطلاعات هویتی یعنی تاریخ تولد و شماره ملی خود را به ثبت برسانید و روی «ارسال اطلاعات» بزنید.
پس از ارسال اطلاعات، صحت مدارک شما به صورت آنی از سمت واحد KYC مجموعه مورد بررسی قرار گرفته و به این ترتیب حساب کاربری شما در او ام پی فینکس فعال میشود. شایان ذکر است که برای خرید مسترکارت مسافرتی ثبت ایمیل، شماره همراه، عکس سلفی و فعال کردن کد دوعاملی در حساب کاربری الزامی است. در ادامه نحوه احراز هویت مسترکارت فیزیکی در او ام پی فینکس را به شما توضیح خواهیم داد.
۳- احراز هویت مسترکارت در او ام پی فینکس
پس از ورود به حساب کاربری، در صفحه داشبورد روی گزینه «خدمات ویژه» و سپس، «مسترکارت» بزنید.

همانند تصویر زیر، روی گزینه «خرید مسترکارت» بزنید و مراحل احراز هویت مسترکارت را به ترتیب پیش ببرید.

شایان ذکر است که برای طی کردن مراحل درخواست مسترکارت باید حتما مراحل احراز هویت را تا مرحله ارائه تصویر سلفی طی کرده باشید. به این منظور، بلافاصله پس از کلیک روی «خرید مسترکارت» در صفحه جدید، اعلانی مانند تصویر زیر را مشاهده خواهید کرد.

با کلیک روی «ارسال تصویر/ویدیو سلفی»، صفحه بعد برای شما باز خواهد شد که باید با در دست داشتن یکی از مدارک شناسایی خود متن ارائه شده را با صدای بلند بخوانید و ویدیو را ارسال کنید. در صورتی که گزینه تصویر سلفی را انتخاب کرده باشید، فقط کافیست عکس سلفی خود را با یکی از مدارک شناسایی مطابق نمونهای که ارائه شده، بگیرید، تیک متنی که مشاهده میکنید را به منظور موافقت با مفاد آن فعال کرده و تصویر را ارسال کنید.
- مرحله احراز هویت مسترکارت – مطالعه شرایط و قوانین
در این مرحله، نیاز است تا شرایط و قوانین خریداری مسترکارت را به دقت مطالعه کنید و پس از فعال کردن تیک مربوط به «موافقت با شرایط و قوانین» روی گزینه «مرحله بعد» بزنید.

در ادامه یک کد تایید برای شما پیامک میشود که لازم است آن را در کادر مربوطه وارد کنید.

- مرحله دوم احراز هویت مسترکارت – ثبت اطلاعات پاسپورت
در صفحه جدید باید اطلاعات خواسته شده را مطابق با اطلاعات ثبت شده در پاسپورت ایرانی وارد کنید و روی «ارسال اطلاعات» بزنید. دقت کنید که اگر تاریخ انقضای پاسپورت شما کمتر از ۶ ماه باشد، احراز هویت مسترکارت برای حساب کاربری شما تایید نخواهد شد.

در ادامه مجددا یک کد تایید برای شما پیامک خواهد شد که لازم است آن را در کادر مربوطه وارد کنید.

- مرحله سوم احراز هویت مسترکارت – ثبت آدرس
در این مرحله، ابتدا شهر محل سکونت خود را انتخاب کرده و در کادر بعدی، آدرس دقیق خود را به زبان انگلیسی در یک خط تایپ کنید و روی «ارسال اطلاعات» بزنید.

- مرحله چهارم احراز هویت مسترکارت – بارگذاری تصویر پاسپورت
در مرحله آخر نیز باید یک تصویر واضح از پاسپورت ایرانی خود بارگذاری کنید و روی «ارسال اطلاعات» بزنید. در این مرحله فرایند احراز هویت شما تکمیل خواهد شد.

با زدن روی دکمه «بررسی وضعیت احراز هویت» نیز میتوانید در هر لحظه وضعیت احراز هویت مسترکارت را در حساب کاربری خود بررسی کنید.

خرید مسترکارت در او ام پی فینکس به راحتی از طریق کیف پول رمزارزی یا اتصال به درگاه آنلاین بانکی صورت میگیرد. باتوجه به سقف برداشت از حساب بانکی روزانه به میزان ۲۵ میلیون تومان، او ام پی فینکس این امکان را فراهم کرده است تا کاربران بتوانند با استفاده از موجودی حساب خود به صورت تومانی و یا تتری، خرید مسترکارت VIP خود را نیز انجام دهند.
توجه داشته باشید که قبل از انتخاب نحوه پرداخت لازم است روش دریافت مسترکارت خود را انتخاب کنید. در حال حاضر، کاربران به ۲ روش میتوانند مسترکارت خریداری شده را دریافت کنند.
۱- دریافت فوری
در صورتی که نیاز دارید تا مسترکارت خود را سریعتر از زمان معمول دریافت کنید میتوانید گزینه «تحویل فوری» را انتخاب کنید و با ثبت آدرس و کد پستی، درخواست خود را ارائه دهید.

۲- دریافت حضوری در ترکیه
با انتخاب گزینه «دریافت حضوری در ترکیه»، پس از خرید مسترکارت لازم است برای دریافت کارت صادر شده به شهر استانبول در کشور ترکیه مراجعه کنید. آدرس محل مراجعه به طور دقیق در حساب کاربری شما قابل مشاهده است. به این منظور، شرایط دریافت را مطالعه کرده و روی «تایید و ادامه» کلیک کنید. شایان ذکر است که برای دریافت حضوری، همراه داشتن مدرک هویتی یا پاسپورت ایرانی توسط کاربر الزامی است.

خرید مسترکارت
پس از انتخاب روش دریافت مسترکارت، میتوانید نحوه پرداخت خود را انتخاب کنید و خرید مسترکارت را انجام دهید. در صورتی که قصد دارید خرید مسترکارت را از طریق کیف پول رمزارزی انجام دهید، میتوانید یکی از گزینههای تومان یا تتر را انتخاب کنید و خرید مسترکارت از طریق موجودی حساب کاربری او ام پی فینکس شما انجام خواهد شد. همچنین، امکان پرداخت هزینه مسترکارت از طریق اتصال مستقیم به درگاه و کسر از حساب بانکی نیز امکانپذیر است. پس از تکمیل خرید مسترکارت، احراز هویت شما مورد بررسی قرار گرفته و طی ۴۸ ساعت آینده تایید میشود. سپس، مسترکارت طی یک روز کاری صادر میشود.

مسترکارت پلاتینیوم
قیمت مسترکارت پلاتینیوم برابر با ۱۵۰ تتر بوده که معادل تومانی آن نیز قابل مشاهده است. سقف تراکنش ماهانه این کارت برابر با ۱ میلیون لیر در ماه است؛ به عبارت دیگر، سقف واریز و شارژ ماهانه ۵۰۰ هزار لیر و سقف برداشت نیز ۵۰۰ هزار لیر است. جنس مسترکارت پلاتینیوم PVC بوده و موارد استفاده متعددی همچون دستگاههای خود پرداز، خرید از دستگاههای پوز، خرید از درگاههای پرداخت بینالمللی، خرید شارژ موبایل و پرداخت قبوض و رزرو هتل با تخفیف داشته و از سرویس کش بک نیز برخوردار است.
مسترکارت VIP
مسترکارت VIP نوع دیگری از مسترکارت در صرافی او ام پی فینکس است که نسبت به مسترکارت پلاتینیوم تفاوتهایی دارد. قیمت مسترکارت VIP برابر با ۴۲۰ تتر بوده که معادل تومانی آن نیز قابل مشاهده است. سقف تراکنش ماهیانه آن برابر با ۳ میلیون لیر است که یک میلیون و ۵۰۰ هزار لیر آن مربوط به واریز و شارژ ماهانه و یک میلیون و ۵۰۰ هزار لیر دیگر، مربوط به سقف برداشت ماهانه است. جنس مسترکارت VIP از متال بوده و موارد استفاده گوناگونی همچون دستگاههای خودپرداز، خرید از دستگاههای پوز، خرید از درگاههای پرداخت بینالمللی، خرید شارژ موبایل و پرداخت قبوض، رزرو هتل با تخفیف، خرید گیفت کارت، پین و ووچر داشته و از سرویس کش بک نیز برخوردار است. یکی از مزیتهای انتخاب کارت VIP این است که در صورت انتخاب آن، یک کارت PVC نیز همراه با مسترکارت VIP دریافت خواهید کرد.
شما میتوانید پس از احراز هویت مسترکارت، متناسب با نیاز خود یکی از این دو نوع کارت را انتخاب کرده و با اتصال به درگاه پرداخت آنلاین بانکی، آن را خریداری کنید. لازم به ذکر است که مسترکارت او ام پی فینکس از نوع Prepaid میباشد.
دقت کنید که مبلغ پرداخت شده تنها هزینه مربوط به خریداری مسترکارت بوده و برای شارژ مسترکارت باید وارد صفحه «داشبورد» شوید و از قسمت «افزایش موجودی» اقدام به شارژ مسترکارت خود کنید. افزایش موجودی تا سقف ۱۰۰ هزار لیر در هر تراکنش به صورت روزانه و از طریق کیف پول رمزارزی و یا اتصال به درگاه پرداخت آنلاین بانکی امکانپذیر است.
لازم به ذکر است شارژ مسترکارت از طریق کیف پول رمزارزی او ام پی فینکس، مشابه با نحوه خرید آن، به ۲ روش تومانی یا تتری انجام میشود که میزان موجودی مورد نظر از دارایی حساب کاربران کسر خواهد شد. چنانچه مبلغ مد نظر در حساب کاربری موجود نباشد، به راحتی میتوانید از طریق واریز تومانی به روش شناسهدار برای مبالغ بیشتر از ۲۵ میلیون در روز و یا واریز رمزارز تتر، موجودی حساب اصلی را افزایش داده و سپس شارژ مسترکارت خود را انجام دهید. همچنین، با مراجعه حضوری به تمامی بانکهای کشور ترکیه نیز میتوانید مسترکارت خود شارژ کنید.
شارژ مسترکارت از طریق کیف پول رمزارزی او ام پی فینکس
همانطور که اشاره شد، برای شارژ مسترکارت دو مسیر پیش روی شما قرار دارد. شارژ از طریق رمزارز یا درگاه بانکی. با انتخاب کیف پول رمزارزی، داراییهای کیف پول شما نمایش داده خواهد شد. با انتخاب یکی از موارد، انتخاب مبلغ شارژ و در نهایت کلیک روی گزینه «شارژ مسترکارت» به راحتی میتوانید مسترکارت خود را شارژ کنید.

شارژ مسترکارت از طریق درگاه بانکی
گزینه دوم شارژ مسترکارت از طریق درگاه بانکی است. در این بخش نیز با ارائه شماره کارت مورد نظر، انتخاب مبلغ شارژ و در نهایت کلیک روی «انتقال به درگاه» وارد صفحه درگاه خواهید شد و به راحتی میتوانید مسترکارت خود را شارژ کنید.

در صورت وجود هر سوال دیگر درباره احراز هویت مسترکارت میتوانید همه روزه و به صورت 24 ساعته از طریق چت آنلاین وبسایت، اپلیکیشن و تماس تلفنی با شماره ۰۲۱۵۲۶۹۴۰۰۰ با واحد پشتیبانی او ام پی فینکس در ارتباط باشید.
بیشترین سوالات کاربران در مورد احراز هویت مسترکارت
آیا نام درخواستدهنده روی مسترکارت درج میشود؟
بله. هر مسترکارت مسافرتی با نام مالک اصلی آن صادر میشود.
چگونه میتوانم مسترکارت خریداری شده را شارژ کنم؟
در حال حاضر سه روش برای شارژ مسترکارت وجود دارد. ۱) میتوانید مسترکارت خود را از داخل داشبورد مسترکارت در حساب او ام پی فینکس و از طریق کیف پول رمزارزی در لحظه شارژ کنید. ۲) با اتصال به درگاه بانکی، یکی از کارتهای بانکی احراز شده در حساب خود را انتخاب کنید و یا با افزودن شماره کارت جدید، به صورت تومانی موجودی مسترکارت را افزایش دهید.
۳) میتوانید مسترکارت خود را با مراجعه حضوری یا آنلاین به اپلیکیشنهای بانکهای ترکیه و فقط از طریق ترکیه با کمک ایبان دریافت کنید.
چگونه میتوانم مسترکارت خریداری شده را تحویل بگیرم؟
برای دریافت مسترکارت خریداری شده دو روش وجود دارد: ۱) دریافت فوری ۲) احراز هویت حضوری در ترکیه و دریافت مسترکارت. پس از احراز هویت پاسپورت ایرانی در داشبورد مسترکارت، میتوانید انتخاب کنید که مسترکارت خود را به طور فوری بگیرید یا برای دریافت آن شخصا به شهر استانبول بروید و به آدرسی که در حساب کاربری شما درج شده مراجعه کنید و پس از امضای قرارداد، مسترکارت خود را تحویل بگیرید. توجه داشتهباشید که برای دریافت حضوری، همراه داشتن مدرک هویتی یا پاسپورت ایرانی توسط کاربر الزامی است.
آیا امکان برداشت موجودی مسترکارت وجود دارد؟
بله. شما میتوانید با ورود به داشبورد مدیریتی مسترکارت در پلتفرم او ام پی فینکس، موجودی آن را به صورت تومانی در حساب کاربری او ام پی فینکس خود دریافت کنید.
آیا فرد دیگری به جز مالک اصلی مسترکارت میتواند آن را تحویل بگیرد؟
خیر. مسترکارت به صاحب اصلی آن تحویل داده میشود.
مسترکارت پلاتینیوم و مسترکارت VIP چه تفاوتی با یکدیگر دارند؟
مهمترین ویژگی مسترکارت VIP دریافت IBAN اختصاصی جهت واریز وجه به صورت مستقیم از بانکهای کشور ترکیه است. همچنین سقف تراکنشهای ماهانه برای مسترکارت VIP معادل ۳ میلیون لیر و مسترکارت پلاتینیوم معادل ۱ میلیون لیر و جنس مواد به کار بردهشده (متال و pvc) در ساخت این دو نوع مسترکارت، متفاوت است.
چه افرادی امکان استفاده از مسترکارت را دارند؟
تمامی کاربران او ام پی فینکس که مراحل احراز هویت خود را تکمیل کردهاند میتوانند برای دریافت مسترکارت مسافرتی اقدام کنند. توجه داشته باشید که برای احراز هویت مسترکارت، تاریخ انقضای پاسپورت ایرانی شما باید حداقل ۶ ماه باشد.
کارمزد شارژ مسترکارت چقدر است؟
در حال حاضر کاربران دقیقا به اندازه مبلغ واردشده لیر دریافت میکنند و کارمزدها در نرخ خرید و فروش لحاظ شدهاند.
مسترکارت او ام پی فینکس چه مدت اعتبار دارد؟
تاریخ انقضای مسترکارت پنج سال است.
در صورت مفقود شدن مسترکارت چه اقدامی باید انجام دهم؟
ابتدا به منظور مسدود کردن مسترکارت لازم است وارد داشبورد مسترکارت شوید. در بخش کارتهای من، روی گزینه موارد بیشتر بزنید و مسدودسازی را انتخاب کنید. پس از مسدود شدن کارت نیز باید برای دریافت کارت جدید، با پشتیبانی اوامپی فینکس ارتباط بگیرید تا فرآیند صدور مجدد برای شما انجام شود. شایان ذکر است که موجودی کارت مفقود شده نیز به کارت جدید منتقل خواهد شد.
آیا 3D Secure برای مسترکارت او ام پی فینکس فعال است؟
بله. درصورت عدم وجود اختلال در شبکه اپراتورها، 3d secure از طریق پیامک برای کاربر ارسال میشود.
مسترکارت چه زمانی فعال میشود؟
به محض اینکه کارت خریداری شده در داشبورد حساب کاربری ثبت شود، فعال خواهد شد.
مسترکارت مسافرتی او م پی فینکس چیست؟
یک کارت اعتباری معتبر از نوع prepaid است که در تراکنشهای بینالمللی همچون برداشت وجه از دستگاههای خودپرداز خارج کشور و خرید از پایانههای فروشگاهی سراسر دنیا و پرداخت در درگاههای بینالمللی با سه روش پرداخت مگنتی، چیپ و یا بدون نیاز به تماس قابل استفاده است.
آیا امکان واریز وجه از خارج کشور به مسترکارت او ام پی فینکس وجود دارد؟
در حال حاضر امکان نقل و انتقال بینالمللی به دلیل عدم پشتیبانی این کارتها از شبکه سوییفت امکانپذیر نبوده و امکان واریز وجه تنها از بانکهای کشور ترکیه وجود دارد.
آیا امکان برداشت وجه از دستگاههای خودپرداز وجود دارد؟
بله. توجه داشته باشید که برداشت وجه با توجه به ارز مد نظر و تبدیل لیر به آن شامل کارمزد بانکی است. پیشنهاد میشود قبل از برداشت وجه نقد از دستگاههای خودپرداز حتما کارمزد تبدیل را بررسی کنید.
نرخ تبدیلات ارزی مسترکارت چگونه محاسبه میشود؟
نرخ تبدیل و کارمزد تبدیل لیر به دیگر ارزها در زمان خرید اینترنتی یا حضوری کاملا متغیر است. برای دریافت نرخ تبدیل میتوانید به سایت محاسبهگر نرخ تبدیل مسترکارت (MasterCard exchange rate) مراجعه و با وارد کردن مقادیر نرخ تبدیل را مشاهده کنید. عموما کارمزد بانکی حدود ۲.۷٪ الی ۳٪ است.
امکان اضافه کردن مسترکارت به apple store و play store وجود دارد؟
بله برای اضافه کردن کارت به اپل استور بایستی اپل آیدی خود را روی کشور ترکیه قرار دهید. سپس، امکان اضافه کردن کارت به سیستم وجود دارد. در خصوص پلی استور نیز باید ریجن گوشی خود را روی ترکیه قرار دهید و از طریق اکانت گوگل خود کارت را ثبت کنید.
در صورتی که پرداخت حضوری یا اینترنتی ناموفق باشد اما مبلغ از حساب کسر شده باشد، مراحل پیگیری برگشت به حساب به چه صورت است؟
قوانین ریفاند و برگشت پول به حساب مسترکارت بسیار متفاوت است. در بهترین حالت طی ۷ روز کاری و در بدترین حالت حدود ۲۴ روز زمان بر خواهد بود. اگر ریفاند طی زمان اعلام شده توسط ریفاندر به حساب شما واریز نگردیده بایستی مدارک پرداخت و ریفاند انجام شده را به صورت تصویر به دست پشتیبانی OMPFinex برسانید تا مورد بررسی قرار بگیرد.
امکان خرید از درگاه های خرید اینترنتی بین المللی وجود دارد؟
بله. از تمامی درگاههای خرید اینترنتی که شبکه مسترکارت را پشتیبانی نمایند، امکان خرید وجود دارد. در نظر بگیرید با توجه به ریجن و ارز پایه مسترکارت که لیر ترکیه است، بایستی از لوکیشن «ترکیه» استفاده نمایید. همچنین ریجن حساب ساخته شده جهت خرید نیز ترکیه باشد. در صورتی که درگاه خرید اینترنتی متوجه خرید از خارج از لوکیشن ترکیه شود امکان دریافت خطا وجود دارد.
چند روش برای پرداخت از طریق مسترکارت وجود دارد؟
کارتهای مسترکارت صادر شده شامل سه روش پرداختی است.
. پرداخت از طریق چیپ
. پرداخت از طریق مگنت
. پرداخت از طریق تپ NFC
فقط کارتهای VIP امکان دریافت شماره ایبان را دارند؟
مسترکارت VIP شماره ایبان اختصاصی خود را دارد اما کاربرانی که مسترکارت پلاتینیوم تهیه کرده اند می توانند از
طریق شماره ایبان عمومی و شناسه واریز اقدام به شارژ حساب مسترکارت خود نمایند.
ایبان (IBAN) چیست؟
ایبان همان شماره حساب بینالمللی است که امکان واریز وجه از طریق اپلیکشنهای بانک را فراهم میکند. با داشتن این شماره میتوانید از تمامی بانکهای کشور ترکیه به صورت مستقیم حساب خود را شارژ کنید.
منظور از کش بک و جوایز خرید در استفاده از مسترکارت چیست؟
کش بک یا بازگشت وجه طبق اعلام شرکت زیپی بر بستر های صفحه داشبورد قابل دسترسی است. طبق دستورالعمل اعلام شده در زیپی با خرید از هر کدام از طرفین قراردادها مقادیر از هزینه انجام شده در قالب کشبک به حساب شما واریز میگردد.
در صورتیکه دستگاه ATM کارت را پس نداد چه باید کرد؟
متاسفانه در صورتیکه مرجع و منبع دستگاه ATM همکاری لازم جهت تحویل کارت را انجام ندهد بایستی کارت خود را از طریق داشبورد مسترکارت مسدود نمایید و مجددا کارت جدید خریداری کنید.
امکان خرید در چه کشورهایی وجود دارد؟
به صورت کلی در تمام کشورهایی که شبکه مسترکارت در آن کشورها فعال باشد امکان استفاده از مسترکارت را خواهید داشت. با توجه به این که ارز پایه مسترکارت لیر است، لذا در صورت استفاده و خرید با ارزهای دیگر مثل دلار یا یورو، شامل کارمزد تبدیل خواهدشد.
اسم شخص هم روی مسترکارت پلاتینیوم و هم vip ثبت میشه آیا ؟
چه مشخصات دیگه ای روی مسترکارت ثبت میشه ؟
بله روی هر دو نوع کارت اسم مالک کارت ثبت میشه.
شماره کارت، تاریخ انقضا و CVV2 هم اطلاعات دیگری هست که روی کارت نوشته شده.
چه جالب فقط سوالی که پیش میاد اینه که مستر کارتی که ارائه میدید تا چه مدت اعتبار داره ؟
از زمانی که کارتتون ساخته میشه به مدت ۵ سال اعتبار داره.
تاریخ انقضا دقیق روی مستر کارت نوشته شده و از داخل پنل کاربری هم قابل مشاهدهست.
حداقل مبلغ شارژ مسترکارت چه مبلغی هست ؟
معادل ۵ لیر ترکیه
سلام، کارت ها کردیت هست یا دبیت؟
سلام وقتتون بخیر
کارتها از نوع prepaid هستن.
سلام من حساب ترکیه دارم ( مسترکارت)میتونم متصل کنم به کیف پول omp finex ؟
سلام وقتتون بخیر باشه.
اگه مستر کارتتون زیر مجموعه شرکت زی پی باشه میتونین متصل کنین.
برای اطلاعات بیشتر لطفا به پشتیبانی مراجعه کنین. همکارانمون کامل راهنماییتون میکنن.
ارتباط با پشتیبانی:
چت آنلاین وبسایت و اپلیکیشن
تماس تلفنی با شماره ۰۲۱۵۲۶۹۴۰۰۰
درود و وقت بخير
با اين كارت ميشه در دبي و تركيه ، لير و درهم و دلار فيزيكي از طريق دستگاه هاي عابر بانك دريافت كرد و طبق قوانين مبلغ مشخصي وارد ايران كرد؟
سلام وقتتون بخیر باشه.
بله در ترکیه میتونین از دستگاه عابر بانک لیر دریافت کنین.
در دبی و کشورهای دیگه هم از طریق برخی از عابر بانکها که امکان تبدیل ارز دارن، میتونین وجه نقد برداشت کنین.
سلام یک سوال داشتم درصورت درخواست بعد از اینکه ثبت کارت انجام شد چند روز طول میکشه کارت در تهران به دستمان برسه ممنونم
سلام وقت بخیر. بعد از ثبت درخواست مستر کارت، بین ۳ روز الی یکهفته به دستتون میرسه.