سوالات متداول

سوالات عمومی

بلاکچین چیست؟

بلاک چین یک نوع سیستم ثبت اطلاعات و گزارش است، در واقع یک دفتر کلی می باشد که به صورت توزیع شده عمل می کند. تفاوت آن با سیستم‌های دیگر این است که اطلاعات ذخیره‌شده روی این نوع سیستم، میان همه اعضای یک شبکه به اشتراک گذاشته می‌شود. با استفاده از رمزنگاری و توزیع داده‌ها، امکان حذف و دستکاری اطلاعات ثبت‌شده، تقریباً از بین می‌رود.
از مهمترین مزایای بلاکچین این هست که اگر یک بلاک هک شود، اطلاعات در سایر بلاک ها وجود دارد و این موضوع سبب امنیت بالای بلاکچین می باشد.

کدام کیف پول بهتر است؟

در واقع می بایست کیف پولی را انتخاب کرد که ارز مورد نظر را پشتیبانی کند، اما به طور کلي در بين کيف پول هاي نرم افزاري، کيف پول trust - electrum - my celium - atomic - exodus - coinomi از ساير کيف پول هاي نرم افزاري بهتر هستند .
لازم به ذکر است که تمام موارد فوق تنها، پيشنهاد بوده و گروه OMPFinex هيچ مسئوليتي در قبال کيف پول کاربران و مشکلات احتمالي بعدي آن ها نخواهد داشت. لذا لازم است کاربران، قبل از انتخاب کيف پول تمام جزئيات ولت خود را مورد بررسي قرار دهند.

رمز ارز چیست؟

کریپتوکارنسی یا رمزارز به دسته‌ای از پول‌ و ارزهای دیجیتال یا مجازی گفته می‌شود که در آن‌ها از رمزنگاری (کریپتوگرافی) برای تراکنش‌های مالی استفاده شده‌است؛ به طوری که رمزگشایی آن‌ها بسیار دشوار و بعضا غیرممکن است. این نوع ارزها عموما توسط مرکز خاصی کنترل نمی‌شوند، سریع و مقرون به صرفه‌اند و محدودیت جغرافیایی را از میان برداشته‌اند؛ و از همه مهم‌تر با دغدغه‌ی حفظ حریم خصوصی ایجاد شده‌اند.

چه رمز ارز هایی در او ام پی فینکس موجود هست و معامله می شود؟

اکنون در او ام پی فینکس امکان تبدیل ریال به بیت کوین، اتریوم، لایت کوین، ریپل، دوج کوین، بایننس کوین، بیت کوین کش، ترون، تتر، کاردانو، استلار، ایاس، تزوس و بالعکس وجود دارد و نيز شرايط تبديل رمز ارزهاي موجود به رمز ارز تتر و بالعکس نيز وجود دارد.

کارمزد سایت به چه صورت است؟

هنگامیکه کاربر قصد خرید، فروش و برداشت داشته باشد کارمزد مربوطه برای وی نمایش داده می شود. کارمزد هر ارز با توجه به سطح کاربر متفاوت است.
از طریق لینک زیر می توانید کارمزدها و سطوح را بررسی نمایید.
https://www.ompfinex.com/pages/pricing

قسمت امنیت سایت چه کارایی دارد؟

از قسمت امنیت میتوانید بررسی کنید که چه سیستمی در چه زمانی وارد حساب کاربری شما شده است و هر سیستمی را که تمایل داشته باشید می توانید حذف کنید.
از این قسمت می توانید شناسه دوعاملی خود را فعال کنید که می بایست نرم افزار authenticator google را در موبایل خود نصب کنید سپس بارکد را در سایت OMPFinex اسکن کنید با فعال کردن شناسه های دو عاملی در زمان ورود علاوه بر ایمیل و رمز عبور کد زمانداری در نرم افزار موبایل شما نمایش داده می شود که می بایست در سایت وارد نمایید. امنیت حساب کاربری شما بالاتر می رود.

تاریخچه سایت چه کارایی دارد؟

از قسمت تاریخچه می توانید واریزها، برداشت ها، معاملات انجام شده و معاملات لغو شده خود را بررسی کنید.

شماره تماس ها و آیدی تلگرام مجموعه او ام پی فینکس:

051-38800981
051-38800982
051-38800983
051-38800984
051-38800985
https://t.me/ompfinex_support

پاکت بالای صفحه چه کارایی دارد؟

پاکت بالای صفحه مربوط به اعلان هایی می باشد که واحد پشتیبانی برای شما ارسال می کنند. اطلاع رسانی های مهم، برداشت ها و راهنمایی های احراز هویت در زمان رد شدن اطلاعات از این طریق انجام میشود.

بازار دمو چیست؟

حساب دمو یا همان حساب تمرینی یکی از راه های ترید آزمایشی شناخته می شود. توصیه می شود افرادی که هیچ تجربه ی در بازارهای مالی ندارند، کار خود را با دمو آغاز کنند.
با استفاده از دمو می توانید با جزئیات پلتفرم ما و ساختار معاملات آشنا شوید و مهارت ها و استراتژی های معامله گری را بیاموزید و تمرین کنید. در نهایت باعث آمادگی بیشتر شما برای کار با حساب واقعی می شود. موجودی و سودی که در بازار دمو دارید قابل برداشت نیست.
https://www.ompfinex.com/pages/demo-market

اپلیکیشن دارید؟

در حال حاضر می توانید نسخه اندروید را از کافه بازار، پلی استور و یا لندینگ سایت دانلود نمایید.

سوالات احراز هویت

چرا بايستي احراز هويت کرد؟

براي جلوگيري از پولشويي و جلوگيري از سو استفاده کلاهبرداران از کارت هاي بانکي ديگران احراز هويت الزامي است.

براي احراز هويت در سايت به چه مدارکي نياز است ؟

1)ایمیل و رمز عبور
نکته: براي ایمیل شما پيامي همراه با کد تاييد جهت احراز ایمیل ارسال مي گردد .

2)موبایل (مالک خط موبایل می بایست خود کاربر باشد)
نکته: براي تلفن همراه شما پيامکي همراه با کد تاييد جهت احراز تلفن همراه ارسال مي گردد .

3)اطلاعات شناسایی (کارت ملی)
نکته: در صورت گم شدن کارت ملی و داشتن رسید کارت ملی به همراه مهر ثبت احوال می توانید از رسید یا صفحه اول شناسنامه استفاده کنید.
نکته: تصویر می بایست خوانا باشد.
نکته: نام و نام خانوادگی می بایست کاملا مطابق کارت ملی باشد.(با رعایت پسوند، پیشوند، فاصله، بدون غلط املایی)
نکته: نمی توانید از پاسپورت، گواهینامه، کارت دانشجویی استفاده کنید.
نکته: افراد بالای 18 سال می توانند در سایت فعالیت داشته باشند.


4)اطلاعات بانکی(شماره کارت و شماره شبا می بایست به اسم خود کاربر باشد)

5)اطلاعات محل سکونت به همراه تصویر قبض یا سند یا اجاره نامه
نکته:تصویر می بایست کاملا خوانا باشد و دارای نام و نام خانوادگی باشد.
نکته: در تصویر نام خانوادگی یا آدرس یا کد پستی می بایست با اطلاعات وارد شده تطابق داشته باشد.
و تلفن ثابت
نکته: تلفن بصورت اتوماتيک احراز هويت مي شوند و براي تلفن ثابت شما بصورت اتوماتيک تماسي گرفته شده و کد مربوطه براي شما خوانده مي شود که بايستي در بخش مربوطه وارد کنيد.

6)تصویر عکس سلفی(به همراه کد ملی و متن دست نوشته)
نکته: تصویر می بایست کاملا خوانا باشد.
نکته: متن دست نوشته کامل مطابق سایت نوشته شده، امضا و تاریخ داشته باشد.

گزینه احراز هویت برای من نمایش داده نمی شود؟

از منو سمت چپ بالا صفحه بازار واقعی را انتخاب کنید، گزینه احراز هویت برای شما نمایش داده می شود.

چه مدت زماني طول مي کشد تا احراز هويت من تاييد شود ؟

پس از ثبت نام و پر کردن تمام فيلد هاي مورد نياز، در صورت درست بودن آن ها حداکثر چند ساعت طول مي کشد تا احراز هويت شما تاييد شود.

در صورتي که اطلاعات حساب کاربري و بانکي را در اختيار ديگران قرار دهيم چه اتفاقي رخ میدهد؟

در صورت قرار دادن اطلاعات حساب کاربري سايت و حساب بانکي خود نزد افراد سودجو و کلاهبردار و سواستفاده از حساب شما، مراجع قضايي شما را مقصرخواهند شناخت و بايستي پاسخگو باشيد .

سوالات واریز و برداشت

از چه طريقي ميتوانيم کيف پول ریالی خود را شارژ کنيم؟

واريز به کيف پول از طريق واريز از درگاه آنلاين صورت ميگيرد و کاربرها تنها ميتوانند با کارتي که تاييد شده است عمليات را انجام دهند.
دقت داشته باشید که احراز هویت می بایست تکمیل شده باشد. از قسمت سمت چپ بالای صفحه بازار واقعی را انتخاب کرده سپس از منو سمت راست روی گزینه کیف پول کلیک کنید، واریز ریالی را انتخاب کنید. در صفحه جدید شماره کارت احراز هویت شده و مبلغ واریزی را وارد نمایید و در نهایت روی گزینه انتقال به درگاه بانک کلیک کنید.

چطور میتوانیم برداشت ریالی خود را ثبت کنیم و چه زمان به حساب واریز می شود؟

از قسمت بازار واقعی گزینه کیف پول را انتخاب کنید سپس روی گزینه برداشت ریالی کلیک کنید. برداشت به صورت آني مطابق با مبلغ درخواستي کاربر صورت ميگيرد و زمان دريافت مبلغ توسط کاربر بعد از برداشت بستگي به سيستم پاياي بانک مرکزي دارد.
دقت داشته باشید که احراز هویت می بایست تکمیل شده باشد. از قسمت سمت چپ بالای صفحه بازار واقعی را انتخاب کرده سپس از منو سمت راست روی گزینه کیف پول کلیک کنید، برداشت ریالی را انتخاب کنید. در صفحه جدید شماره شبا احراز هویت شده و مبلغ مورد نظر خود را وارد نمایید و در نهایت روی گزینه ایجاد درخواست برداشت کلیک کنید.

از چه طریقی می توانیم واریز ارز داشته باشیم؟

از قسمت بازار واقعی گزینه کیف پول را انتخاب کنید سپس روی گزینه واریز ارز مورد نظر خود کلیک کنید. به کیف پول شخصی خود مراجعه کرده ارز مورد نظر را انتخاب کنید سپس روی گزینه send کلیک کنید. آدرس رمز ارز مورد نظر در کیف پول OMPFinex را کپی کرده و send را بزنید عملیات به صورت آنی انجام میشود.

از چه طریقی می توانیم برداشت ارز داشته باشیم؟

از قسمت بازار واقعی گزینه کیف پول را انتخاب کنید سپس روی گزینه برداشت ارز مورد نظر خود کلیک کنید. به کیف پول شخصی خود مراجعه کرده ارز مورد نظر را انتخاب کنید سپس روی گزینه receive کلیک کنید آدرس را در سایت OMPFinex وارد نمایید عملیات به صورت آنی انجام میشود.

حداقل و حداکثر واریز و برداشت چقدر هست؟

-حداقل واریز و حداقل برداشت 10 هزار تومان است.
-حداقل واریز برای معامله 100 هزار تومان و حداکثر 50 میلیون از هر کارت بانکی می باشد.
-حداکثر برداشت روزانه 35 میلیون تومان و ماهانه 350 میلیون تومان می باشد.

سوالات خرید و فروش

چگونه می توانیم در بازار اصلی خرید و فروش کنیم؟

ابتدا ثبت نام و احراز هویت خود را تکمیل کنید. سپس به صورت ریالی یا ارزی کیف پول خود را شارژ کنید. از قسمت بازار اصلی ارز مورد نظر خود را انتخاب کنید. صفحه جدیدی که برای شما نمایش داده می شود در بالای صفحه نمودار آنلاین ارز را می توانید مشاهده کنید. قسمت پایین نمودار سمت راست مربوط به خرید و سمت چپ مربوط به فروش است با توجه به تابلوها می توانید در خواست خود را انتخاب کنید در صورتی که قیمت مورد نظر در تابلو نباشد می توانید با توجه به قیمت آنلاین در خواست خود را وارد و ثبت کنید و منتظر شوید تا درخواست شما انجام شود. در زمان خرید از ریال شما کم می شود و به موجودی ارزی شما اضافه می شود و در زمان فروش بالعکس. به محض اینکه معامله شما انجام شود کیف پول او ام پی فینکس شما شارژ می شود.

چگونه می توانیم در بازار حرفه ای خرید و فروش کنیم؟

ابتدا ثبت نام و احراز هویت خود را تکمیل کنید. سپس به صورت تتر یا ارزی کیف پول خود را شارژ کنید. از قسمت بازار اصلی ارز مورد نظر خود را انتخاب کنید. صفحه جدیدی که برای شما نمایش داده می شود در بالای صفحه نمودار آنلاین ارز را می توانید مشاهده کنید. قسمت پایین نمودار سمت راست مربوط به خرید و سمت چپ مربوط به فروش است با توجه به تابلوها می توانید در خواست خود را انتخاب کنید در صورتی که قیمت مورد نظر در تابلو نباشد می توانید با توجه به قیمت آنلاین در خواست خود را وارد و ثبت کنید و منتظر شوید تا درخواست شما انجام شود. در زمان خرید از تتر شما کم می شود و به موجودی ارزی شما اضافه می شود و در زمان فروش بالعکس. به محض اینکه معامله شما انجام شود کیف پول او ام پی فینکس شما شارژ می شود.

سفارش خرید یا فروش خود را ثبت کردم چقدر زمان میبرد تا انجام شود؟

خرید و فروش در پلتفرم او ام پی فینکس به صورت p2p است (یعنی کاربران با یکدیگر خرید و فروش می کنند)، با توجه به قیمتی که در تابلو گذاشتید می بایست صبر کنید تا از سمت خریدار یا فروشنده انجام شود.

قسمت داشبورد چه کارایی دارد؟

دارایی های شما را نشان می دهد که چقدر موجودی دارد، معاملات اخیر و سفارشات باز را نیز نمایش می دهد همینطور می توانید خرید انجام دهید.

در قسمت داشبورد درصدی که کنار هر ارز هست به چه معنایی می باشد؟

درصد نشان دهنده تغییرات اون ارز در 24 ساعته گذشته هست.